• Všechny velikosti
  • Velké
  • Malé
  • Barevné
  • Černobílé
  • Jen barevné
6.1 Formy neverbální komunikace
Neverbální komunikace se odehrává v mnoha formách, my si v této části modulu připomeneme pouze ty
nejčastějipoužívané. Uvědomímesitaké,žev neverbální komunikaci stejnějako vkomunikaci verbální
vznikají různé bariéry, které většinou vyjadřují to, že se uzavíráme druhým, že jim nemusíme říkat úplně
pravdu, že jim neukazujeme pravou podstatu našeho setkání a tím snižujeme svoji věrohodnost.
Typickými příklady bariér v neverbální komunikaci jsou ukrývání dlaní, křížení rukou na hrudníku,
uhýbavý pohled, sevřené pěsti, propletené prsty rukou, „stříška“ z rukou před obličejem, ruka před ústy při
řeči, ruce v kapsách, křížení nohou, přehození nohy přes nohu apod.
A) Mimika = je forma neverbální komunikace, která pracuje s výrazem obličeje (očí, obočí, úst), jejím
prostřednictvím tedy sdělujeme pocity, emoce, nálady. Svaly v obličeji umožňují více než 1000 výrazů,
mezi něž patří kromě pravých emocí také emoce hrané. Ty jsou podle falešných výrazů rozpoznatelné od
pravých, protože mezi jednotlivými prvky výrazu není soulad.
Mezi mimické komunikační prostředky můžeme
zařadit také oční kontakt. Je nejdůležitějším
systémem neverbálních signálů, signalizuje projev
moci, upřímnosti, sebevědomí apod. Signály se liší
v závislosti na délce, směru a charakteru pohledu, v
každé kultuře jsou nepsaná pravidla pro vhodný oční kontakt:
•	 pohled do očí – díky němu lze při rozhovoru hledat zpětnou vazbu („Co si o tom
myslíte?“), vyzývat tím druhého k reakci na vyřčená slova,
•	 vyhýbavý pohled – vyjadřuje negativní pocity a úsudky, neupřímnost slov, nepříznivé zprávy, nezá-
jem o situaci, nezúčastněnost nebo odstup od situace. Příčinou vyhýbání se očnímu kontaktu může
být ostych.
B) Kinezika je forma neverbální komunikace založená na široce pojatých pohybech částí těla. Patří sem
gestikulace (gesta) – pohyby (především) rukou, proxemika – sdělování prostřednictvím vzdálenosti lidí
při komunikaci, haptika – přímé doteky a posturologie – držení těla.
Gestikulace doplňuje verbální komunikaci,
zdůrazňuje její obsah, souvisí s emocemi; doplnění
verbální komunikace, zdůraznění, souvisí s
emocemi. Například:
•	 ukrývání dlaní,
•	 křížení rukou na hrudníku,
•	 uhýbavý pohled,
•	 sevřené pěsti,
•	 propletené prsty rukou,
•	 ruka před ústy při řeči,
•	 ruce v kapsách,
•	 křížení nohou,
•	 přehození nohy přes nohu apod.
Proxemikajeoblastneverbálníkomunikace,vnížseprojevujíindividuálnípreferencevzájemnévzdálenosti
při komunikaci. Platí však obecně přijatelná kritéria:
•	 požadovaný osobní prostor se obecně zdůvodňuje hustotou zalidnění oblasti, v níž dotyčný člověk
vyrůstal – lidé vychovaní v řídce osídlených venkovských oblastech potřebují více
osobního prostoru než lidé vychovaní v hustě zalidněných městech,
•	 různé národy mají tuto vzdálenost rozdílnou,
•	 společenští jedinci mají menší osobní zóny a úzkostní
jedinci větší.
9
Na příkladu videa z Japonska (klik)
si můžete ověřit to, jak individuální
a kulturně podmíněné je pojetí
komunikačních zón.
Víte, že oční kontakt může být výrazem
psychologického odstupu mezi lidmi? A že
ženy údajně udržují oční kontakt déle než
muži?
6.1 Formy neverbální komunikace Neverbální komunikace se odehrává v mnoha formách, my si v této části modulu připomeneme pouze ty nejčastějipoužívané. Uvědomímesitaké,žev neverbální komunikaci stejnějako vkomunikaci verbální vznikají různé bariéry, které většinou vyjadřují to, že se uzavíráme druhým, že jim nemusíme říkat úplně pravdu, že jim neukazujeme pravou podstatu našeho setkání a tím snižujeme svoji věrohodnost. Typickými příklady bariér v neverbální komunikaci jsou ukrývání dlaní, křížení rukou na hrudníku, uhýbavý pohled, sevřené pěsti, propletené prsty rukou, „stříška“ z rukou před obličejem, ruka před ústy při řeči, ruce v kapsách, křížení nohou, přehození nohy přes nohu apod. A) Mimika = je forma neverbální komunikace, která pracuje s výrazem obličeje (očí, obočí, úst), jejím prostřednictvím tedy sdělujeme pocity, emoce, nálady. Svaly v obličeji umožňují více než 1000 výrazů, mezi něž patří kromě pravých emocí také emoce hrané. Ty jsou podle falešných výrazů rozpoznatelné od pravých, protože mezi jednotlivými prvky výrazu není soulad. Mezi mimické komunikační prostředky můžeme zařadit také oční kontakt. Je nejdůležitějším systémem neverbálních signálů, signalizuje projev moci, upřímnosti, sebevědomí apod. Signály se liší v závislosti na délce, směru a charakteru pohledu, v každé kultuře jsou nepsaná pravidla pro vhodný oční kontakt: • pohled do očí – díky němu lze při rozhovoru hledat zpětnou vazbu („Co si o tom myslíte?“), vyzývat tím druhého k reakci na vyřčená slova, • vyhýbavý pohled – vyjadřuje negativní pocity a úsudky, neupřímnost slov, nepříznivé zprávy, nezá- jem o situaci, nezúčastněnost nebo odstup od situace. Příčinou vyhýbání se očnímu kontaktu může být ostych. B) Kinezika je forma neverbální komunikace založená na široce pojatých pohybech částí těla. Patří sem gestikulace (gesta) – pohyby (především) rukou, proxemika – sdělování prostřednictvím vzdálenosti lidí při komunikaci, haptika – přímé doteky a posturologie – držení těla. Gestikulace doplňuje verbální komunikaci, zdůrazňuje její obsah, souvisí s emocemi; doplnění verbální komunikace, zdůraznění, souvisí s emocemi. Například: • ukrývání dlaní, • křížení rukou na hrudníku, • uhýbavý pohled, • sevřené pěsti, • propletené prsty rukou, • ruka před ústy při řeči, • ruce v kapsách, • křížení nohou, • přehození nohy přes nohu apod. Proxemikajeoblastneverbálníkomunikace,vnížseprojevujíindividuálnípreferencevzájemnévzdálenosti při komunikaci. Platí však obecně přijatelná kritéria: • požadovaný osobní prostor se obecně zdůvodňuje hustotou zalidnění oblasti, v níž dotyčný člověk vyrůstal – lidé vychovaní v řídce osídlených venkovských oblastech potřebují více osobního prostoru než lidé vychovaní v hustě zalidněných městech, • různé národy mají tuto vzdálenost rozdílnou, • společenští jedinci mají menší osobní zóny a úzkostní jedinci větší. 9 Na příkladu videa z Japonska (klik) si můžete ověřit to, jak individuální a kulturně podmíněné je pojetí komunikačních zón. Víte, že oční kontakt může být výrazem psychologického odstupu mezi lidmi? A že ženy údajně udržují oční kontakt déle než muži?
Při pokusu o sdílení polohy došlo k chybě
Více informací
odkazuje na služby nejen od Seznam.cz.

© 1996–2025 Seznam.cz, a.s.