Moje O2 | Internetová samoobsluha
Poskytování on-line mobilních služeb.
Neobsahuje 52 9 bgyr mtbbiv n vjv
O2 | Podpora | Přihlášení do Moje O2 a obnova hesla
Jak se přihlásit do internetové samoobsluhy Moje O2? Ve videu se také dozvíte, jak si můžete obnovit heslo a jaké podmínky musí heslo do Moje O2 splňovat.
Neobsahuje 3 52 9 bgyr mtbbiv n vjv
O2 | Aplikace Moje O2
Nastavte si služby od O2, ať už jste kdekoliv. Mějte pod palcem vše podstatné v online samoobsluze Moje O2. Stáhněte si mobilní aplikaci, nebo se přihlaste.
Neobsahuje 3 52 bgyr mtbbiv n vjv
Jak se zaregistruji do Moje O2?
Moje O2 je internetová samoobsluha určená zákazníkům O2. K registraci vás vyzveme během vaší první objednávky.- K registraci si připravte kontaktní údaje – e-mailovou adresu a telefonní číslo. E-mail bude sloužit zároveň jako vaše O2 ID, přes které se do Moje O2 přihlásíte.
- Na kontaktní e-mail vám pošleme registrační link. Registraci dokončíte kliknutím na registrační link a zadáním hesla. Platnost registračního linku je 72 hodin od poslání.
- Pokud už jste naším zákazníkem a chcete používat Moje O2, ale nemáte zaregistrovaný e-mail, stavte se za námi v některé z O2 Prodejen. Po předložení dokladu totožnosti údaje k registraci doplníme. K registraci vás vyzveme taky v průběhu objednávky služby z našich stránek.
Potřebujete s registrací pomoci nebo vám vypršela platnost registračního linku? Ozvěte se nám přes O2 Guru chat nebo zavolejte na 800 02 02 02.
Co je O2 ID a jak ho získám?
O2ID je vaše e-mailová adresa, přes kterou se přihlásíte do Moje O2. Vzniká při objednávce některé ze služeb O2 na základě registrace do Moje O2.Co když jsem zapomněl heslo nebo O2 ID?
Zapomenuté heslo snadno obnovíte kliknutím na odkaz „Nedaří se vám přihlásit?". Najdete ho pod přihlašovacím oknem do Moje O2. Když zadáte svou e-mailovou adresu (O2 ID), pošleme vám odkaz na změnu hesla.Pokud si nepamatujete svou e-mailovou adresu pro přihlášení (O2 ID), stavte se v některé z O2 Prodejen. Pokud si mailem jen nejste jistí, zavolejte nám na 800 02 02 02, kde se na dalším postupu domluvíte se specialistou.
O2 | Podpora | Registrace do Moje O2
Registrujte se do Moje O2 a mějte vše přehledně pod kontrolou.
Neobsahuje 3 52 9 bgyr mtbbiv n vjv
O2 | Vyzkoušejte novou elektronickou eSIM
Vyzkoušejte novou elektronickou SIM, která je ekologickou variantou klasické plastové karty se vším všudy.
Neobsahuje 3 52 9 bgyr mtbbiv n vjv
Jak nahrát eSIM do telefonu?
Pro aktivaci eSIM je nutné připojení k internetu. Je důležité si vždy ověřit, jestli váš telefon podporuje eSIM, a to na webových stránkách výrobce. eSIM podporují telefony uvedené níže, upozorňujeme, že tento seznam slouží jako obecný návod. Krátký video návod na instalaci eSIM do vašeho Android telefonu a pro iPhone.Jestliže se pokoušíte opakovaně instalovat eSIM do svého zařízení, je potřeba nejdříve telefon připojit k internetu (nejlépe pomocí Wi-Fi), poté přibližně 20 minut počkat a následně kartu aktivovat. To stejné platí i pro smazání eSIM karty. Zařízení Apple
- Přejděte do Nastavení, vyberte Mobilní data a potom klepněte na Nastavit mobilní data nebo Přidat eSIM.
- Zvolte Použijte QR kód a vyfoťte QR kód, který vám přišel do mailu. Pokud chcete zadat údaje ručně, pak klikněte na Zadat údaje ručně
- Vaše eSIM se následně přidá do vašeho zařízení.
Poznámka: Pro stažení eSIM přímo z vašeho telefonu Apple, je potřeba mít zapnuté v Nastavení - Obecné - Jazyk a oblast - Zapnuto Živý text. Zařízení Samsung Galaxy
- Otevřete si aplikaci Nastavení a klepněte na Připojení.
- Klepněte na Správce SIM karet.
- Pokud je k dispozici možnost Přidat eSIM, pak vaše zařízení pravděpodobně eSIM podporuje.
- Otevřete si aplikaci Nastavení a pak klepněte na Síť a Internet.
- Klepněte vedle SIM karet na znaménko +.
- Pokud je na stránce Připojit k mobilní síti možnost Stáhnout místo toho SIM kartu?, znamená to, že vaše zařízení podporuje eSIM.
Co je to eSIM a jaké jsou výhody oproti klasické plastové SIM kartě?
eSIM je vestavěná SIM (embedded SIM), která je v podobě čipu umístěná ve vybraných typech zařízení. eSIM podporuje všechny služby, na které jste zvyklí u běžné plastové SIM. Nově už nemusíte do svého mobilního telefonu nic vkládat, jen do zařízení nahrajete tzv. eSIM profil. Stačí se připojit k internetu nebo Wi‐Fi a připravit si eVoucher od O2, na kterém najdete svůj QR kód, PIN a PUK.V jednom zařízení můžete mít aktivní dvě SIM zároveň. Pokud váš telefon podporuje klasickou plastovou SIM i eSIM (iPhone od řady XS), umožňuje vám to využívat oba typy současně. V praxi tak můžete fungovat současně na služebním i soukromém čísle nebo využívat tarif na volání a na data.
Jestli váš telefon podporuje eSIM, zjistíte na internetových stránkách výrobce zařízení.
Co je to eSIM profil a kolik profilů můžu mít?
Zjednodušeně řečeno, eSIM profil je souhrn dat, který zaručuje fungování vašeho zařízení (jindy tyto informace nese plastová SIM). eSIM profil je digitálně uložený na vaší eSIM. Je svázaný s vaším telefonním číslem a máte na něm zvolený svůj tarif.Na eSIM si můžete nahrát více eSIM profilů, například jeden tarif pro volání a jiný určený pro data. Konkrétní počet vždy záleží na kapacitě vestavěného čipu ve vašem zařízení. Obecně platí, že aktivní můžete mít v jeden okamžik pouze dva profily (např. 2 eSIM, nebo 1eSIM a 1 plastou SIM).
Začněte tím, že se přihlásíte do Moje O2.
V přehledu vašeho firemního účtu Moje O2 potom vyberte možnost „objednat službu“.
Neobsahuje 3 52 9 bgyr mtbbiv n vjv
Moje O2 pro všechny: nové funkce pro stávající i nové uživatele
Aplikace Moje O2 se neustále vylepšuje a přizpůsobuje potřebám zákazníků. Podívejte se na zásadní novinky a funkce.
Neobsahuje 52 bgyr mtbbiv n vjv
Moje O2 | Internetová samoobsluha
Vámi zvolená akce vyžaduje přihlášení do samoobsluhy Moje O2. Zadejte, prosím, heslo k účtu, kterým jste přihlášeni do sledování televizního obsahu.
Neobsahuje 3 52 9 bgyr mtbbiv n vjv
odkazuje na služby nejen od Seznam.cz.
© 1996–2025 Seznam.cz, a.s.
