Před 7 měsíciBez spolehlivého a rychlého internetu se dnes už zkrátka neobejdete. Ať už potřebujete bleskově načíst mapy, vyřídit e-maily na cestách nebo sledovat videa bez „kousání“ a odkudkoliv, internet od O2 vám to umožní.
Ocenění za nejrychlejší 5G síť v ČeskuNa kvalitě naší sítě si dáváme opravdu záležet. Neustále ji vylepšujeme, testujeme a ladíme tak, aby nabízela co nejlepší výkon, ať už jde o rychlost, kapacitu nebo odezvu. I díky tomu jsme na základě měření Ookla Speedtestu získali ocenění Nejrychlejší 5G síť v Česku za 3. a 4. čtvrtletí roku 2024.Musím mít telefon zakoupený u O2, abych se připojil k 5G síti?Nemusíte. Ale jen u telefonů z naší oficiální nabídky můžeme zaručit, že sítě O2 (včetně 5G) budou fungovat správně. Vyberte si některý telefon z nabídky 5G telefonů na našem e-shopu. U telefonů zakoupených jinde, zejména ze zahraničí, nemusí být podpora našich 5G pásem jistá, a proto u nich 5G nemusí fungovat. Aby se telefon mohl připojit k 5G síti O2, musí podporovat tato frekvenční pásma:
n1 (v pražském metru)
n28
n3
n77 (v Praze a dalších vybraných městech)
Funkčnost 5G může ovlivnit i verze operačního systému a to, zda máte připojení k 5G v telefonu aktivované. Jak si 5G správně nastavit, najdete v tomto návodu. U nové technologie 5G+ platí stejná pravidla. S prvními výrobci už spolupracujeme na certifikaci jejich zařízení a postupně připojujeme další modely. Další informace najdete na 5G+ síť.Jak se sítě 5G a 5G+ liší od předchozí generace?Síť 5G nabízí až desetinásobné rychlosti připojení než běžně dostupná síť 4G. 5G však neznamená jen rychlejší stahování. Pro 5G sítě společné tyto základní vlastnosti:
vysoká rychlost
možnost připojit několik zařízení
velká spolehlivost
Sítě 5G najdou využití nejen v mobilních zařízeních, ale také pro pevné připojení domácností a firem tam, kde není dostatečně rychlý tradiční kabelový internet. Vlastnosti sítí 5G umožní také masivní rozvoj internetu věcí a s tím spojené rozšiřování řešení pro automatizaci výroby, chytrých měst a domácností. Síť 5G+ představuje zásadní milník v evoluci mobilních sítí Jde o víc než jen rychlejší internet. Nové jádro běží v cloudu, funguje samostatně a není závislé na 4G infrastruktuře. Nová architektura přináší:
vyšší bezpečnost
rychlejší odezva
možnost nasazení privátních sítí i síťových slicingů
otevírá cestu k technologiím budoucnosti, jako jsou autonomní systémy, průmyslové IoT nebo pokročilé digitální služby.
Pro firmy i koncové uživatele znamená 5G+ platformu, která je flexibilní, výkonná a připravená na to, co přinese další digitální desetiletí.
Před 3 měsíciVšichni tarifní zákazníci O2 si nyní užijí datování bez rychlostního omezení. Reálně změnu pocítí ti využívající některý z levnějších datově neomezených tarifů, u nichž je přenosová rychlost standardně omezena.
99 % pokrytí ČR Pevný internetMAX i Optika Oneplay TV (46 kanálů) jako bonus Zabezpečení O₂ Security v ceně Ověřit dostupnost »
Neobsahuje 206gttnhljxiy
Často kladené otázkyPotřebuju k internetu modem? Ano, pro funkční internet potřebujete modem. Na všechny naše modemy máte pětiletou záruku a po zaplacení vám zůstávají. Můžu využít svůj modem? Svůj současný modem můžete využít, pokud splňuje standard DSL2. Pro nejlepší zážitek doporučujeme k bezdrátovému internetu modem O2 5G Box a k pevnému nebo optickému internetu modem O2 Smart Box, který zvládne rychlost až 1 gigabit a můžete ho propojit až se čtyřmi O2 Smart Box Boostery. Zařízení společně vytvoří jednu silnou Mesh Wi-Fi síť, takže budete mít internet stejně rychlý a spolehlivý i ve vzdálených místnostech. Jak bude probíhat změna poskytovatele? Nemůžu být bez internetu Výpadku služeb se nemusíte obávat. Převod k nám proběhne plynule. Co budete potřebovat k převodu internetu. Můžu změnit rychlost internetu? Ano. Pokud máte na dané adrese dostupnou vyšší nebo nižší rychlost, můžete tarif kdykoliv změnit. Požadavek vyřešíte jednoduše po chatu nebo můžete zavolat na bezplatnou zákaznickou linku 800 02 02 02. Co znamená, že můžu internet do 14 dnů zrušit a vy mi vrátíte všechny poplatky? Když si u nás pořídíte pevný internet online nebo telefonicky přes zákaznickou linku,
můžete službu do 14 dní od instalace bez jakýchkoliv sankcí zrušit,
všechny poplatky spojené se se službou vám vrátíme,
anebo nám můžete vrátit jen modem. Vrátíme vám splátku nebo plnou cenu modemu a internet od O2 vám poběží dál.
Jak službu do 14 dní zruším? Máte od nás modem: stačí, když ho přinesete na některou z O2 Prodejen a vše s vámi vyřídíme. Zaslání poštou není možné. Modem od nás nemáte: stačí zavolat na zákaznickou linku. Co znamená, že je O2 Internet bez závazku? Všechny internetové tarify jsou na dobu neurčitou, to znamená, že smlouvu můžete kdykoliv vypovědět bez jakýchkoliv sankcí. Výpovědní lhůta je 30 dní. Pokud jste si ke službě pořídili O2 modem, je vaším majetkem a nevracíte ho. Pokud máte modem na splátky, jednorázově doplatíte zbylou cenu. Co dělat v případě nespokojenosti? Řekněte nám, co je špatně. Zavolejte na naši bezplatnou zákaznickou linku nebo navštivte nejbližší O2 Prodejnu a společně najdeme řešení, které bude lépe vyhovovat vašim potřebám. Pokud jste definitivně rozhodnuti o odchodu, tady najdete postup, jak službu zrušit.Jak funguje Oneplay k Internetu?Jak spojení internetu a Oneplay funguje? Jednoduše. Objednáte si jakýkoliv internet od O2. V rámci jeho zřízení získáte přístupové údaje do Moje O2 (nebo je už máte, pokud využíváte jiné služby O2) a hned po aktivaci internetu se můžete těmito údaji přihlásit i do Oneplay, a to do tarifního plánu Oneplay k Internetu, který je jako bonus ke každé aktivaci internetu od O2 a můžete ho využívat po celou dobu, co u nás máte internet. Podrobný návod, jak se přihlásit k Oneplay. Které kanály obsahuje tarifní plán Oneplay k Internetu? Těšit se můžete na 46 televizních kanálů. Oneplay k Internetu obsahuje oblíbené stanice České televize, Novy, Primy nebo Barrandova. Nechybí ani filmové, dětské a dokumentární kanály. Seznam kanálů Oneplay k Internetu. V rámci Oneplay k Internetu se můžete každý měsíc podívat na 5 titulů z videotéky filmů a seriálů. A prvních 7 dní získáte vybraný obsah z vyššího tarifního plánu na vyzkoušení. Jak mohu Oneplay sledovat? Potřebuji set-top box?
Oneplay můžete sledovat na chytré televizi přes aplikaci služby, kterou si do TV stáhnete. Podívejte se na seznam podporovaných televizorů. Pokud máte starší model televize, budete ke sledování potřebovat Oneplay Box, který koupíte na našem e-shopu. Oneplay skvěle funguje i s původními O2 TV set-top boxy.
Oneplay si můžete pustit také na počítači. Stačí, když se přihlásíte ke svému účtu.
V mobilech a tabletech využijete mobilní aplikaci Oneplay, která je dostupná pro telefony iOS a Android.
Na kolika zařízeních současně můžu Oneplay k Internetu sledovat? Na 1 zařízení současně. — Ale můžete si v Moje O2 přikoupit balíček rodinné sledování (99 Kč/měsíc), který vám umožní dívat se současně až na 3 zařízeních. Chci více kanálů nebo další filmový obsah Vyšší, placený plán Oneplay si můžete přikoupit rovnou při objednávce internetu nebo ho snadno aktivujete později přes Moje O2 nebo v O2 Prodejně. Prohlédněte si nabídku Oneplay. K Oneplay k Internetu si taky můžete pořídit balíček HBO a Max (200 Kč/měsíc), který nabízí přístup do streamovací služby Max (tarif Standard) a k televizním kanálům HBO 1, HBO 2, HBO 3 a Cinemax 1, Cinemax 2 přímo ve vašem Oneplay. Aktivaci opět snadno vyřídíte v Moje O2, v O2 Prodejně nebo přímo při objednávce internetu.Co je O2 Mesh Wi-Fi?O2 Mesh je síť několika O2 Smart Box + Boosterů, které společně vytváří jedinou rozsáhlou a stabilní Wi-Fi síť. Všechny Smart Boxy mezi sebou neustále komunikují a dynamicky přesměrovávají datový provoz, aby zajistily, že signál je vždy nejsilnější a nejrychlejší tam, kde ho zrovna potřebujete. Kolik O2 Smart Box Boosterů potřebuji k pokrytí domácnosti Počet O2 Smart Box + Boosterů závisí nejen na velikosti plochy, kterou chcete signálem pokrýt, ale také na členitosti domu nebo bytu, materiálu zdí nebo intenzitě rušení Wi-Fi sítěmi od sousedů. Orientační doporučení počtu O2 Smart Box + Boosterů Plocha Počet zařízení Podrobnosti Velké byty a domy (121+ m2) 1× O2 Smart Box 2× O2 Smart Box Booster Tři zařízení pokryjí Wi-Fi signálem vícepatrový rodinný dům. Pomocí dalšího Boosteru pak můžete síť rozšířit ještě víc. Větší byt (61–120 m2) 1× O2 Smart Box 1× O2 Smart Box Booster Sestava spolehlivě pokryje signálem větší byt, mezonet nebo menší dům. Dvě zařízení jsou vhodné řešení i pro byt, kde Wi-Fi výrazně ruší sousední sítě. Menší byt (do 60 m2) 1× O2 Smart Box Menší byt s jednou až třemi místnostmi velmi dobře pokryje samotný O2 Smart Box. Jak O2 Mesh získám?
O2 Internet ještě nemáte: Při objednávce služby si jednoduše navolíte počet jednotek podle velikosti vašeho bytu/domu. O2 Mesh Wi-Fi je v současné době dostupná pro většinu adres. Při instalaci internetu za vás veškeré nastavení vyřeší technik.
O2 Internet už máte: Pokud využíváte modem O2 Smart Box DSL nebo Optic stačí si v našem eshopu pořídit jeden nebo více O2 Smart Box Boosterů. Jejich spárování se Smart Boxem i správné umístění vyřešíte díky aplikaci Moje O2 sami za pár minut.
Upozornění: Nový O2 Smart Box Booster není kompatibilní s předchozími verzemi modemu Smart Box 2 a Smart Box 1.
Před 4 měsíciOperátor O2 zahrnul do své nabídky nový mobilní tarif s neomezenými daty. Je o stokorunu levnější než základní datově neomezený tarif operátora, přitom nabídne přenosovou rychlost shodnou s o poznání dražší variantou.
5. 1. 2024Cena je stanovena jednotně na 599 Kč měsíčně. Rychlost se pohybuje od 20 Mb/s do 250 Mb/s. Noví zákazníci mohou získat 50% slevu na první půl rok.