Vyberte si způsob dobíjeníkreditu, který vám vyhovuje. DobítO2 předplacenou kartu můžete sobě i svým blízkým, online nebo na prodejně.
Doplňující informace o dobíjení platební kartouJaké platební karty můžu pro dobíjení kreditu použít? Pro on-line dobíjení můžete použit standardní debetní a kreditní karty. Jen je potřeba, aby vaše karta měla povolené internetové platby a byla vydána v Evropě. O povolení internetových plateb můžete požádat svou banku, případně si jej sami povolit v internetovém bankovnictví. Nepodařilo se mi kredit platební kartou dobít, kde může být chyba?
Zkontrolujte, jestli jste správně zadali číslo karty (bez mezer mezi jednotlivými čtyřčíslími) a datum platnosti karty
Ověřte u své banky, zda má vaše karta povoleny internetové platby
Důležité je, zda máte na účtu dostatek prostředků a jestli jste nepřekročili limit stanovený pro transakce vaší platební kartou
Nemám platební kartu, mohu požádat někoho jiného, aby mi dobil kredit? Ano, kdokoliv s platnou kreditní nebo debetní kartou vám může předplacenou kartu dobít. Jak jsou chráněny údaje, které zadávám do systému on-line dobíjení? O bezpečí dat při přenosu je postaráno zabezpečeným spojením. To je použito vždy, i pokud do portálu vstupujete opakovaně. Data platební karty navíc zadáváte přímo do systému banky. Proto se nikam neukládají ani nearchivují a k číslu platební karty má přístup pouze banka. Ta díky němu může provádět transakce jako v každém standardním internetovém obchodě. Samotný dobíjecí portál vám dá jen vědět, jestli se dobití povedlo, aniž by měl přístup k vašim osobním údajům nebo číslům. Vše zůstává v bezpečí banky. Nechci se o dobíjení kreditu starat. Co s tím? Stačí si v Moje O2 nastavit službu Automatické dobíjení, která se bude o pravidelné dobíjení starat za vás. Jak změním částku automatického dobíjení a jak automatické dobíjení zruším? Nastavení automatického dobíjení snadno změníte v internetové samoobsluze Moje O2. Na stejném místě automatické dobíjení také zrušíte.Jak si nastavit automatické dobíjení kreditu
V okně s výší vašeho kreditu klikněte na Nastavit automatickou platbu
Vaše údaje i částka se vyplní do shrnutí Automatické platby
Klikněte na Pokračovat
Na stránce platební brány vyplňte údaje k platbě a potvrďte je
A to je vše, správné nastavení automatické platby si můžete zkontrolovat v aplikaci Moje O2
Jak si dobít kredit kuponemZadáním kódu do telefonu
Na telefonu zadejte příkaz pro dobití ve tvaru: *102*14místný kód O2 kuponu#
Například *102*12345677654321#
Znaky a čísla neoddělujte mezerou
Příkaz odešlete stejným způsobem, jakým vytáčíte telefonní číslo (u většiny telefonů stisknutím zeleného sluchátka)
Počkejte na SMS s potvrzením, že dobití proběhlo úspěšně
Pokud se dobití nepovede, na displeji se vám objeví upozornění
Telefonátem na Centrum péče o zákazníky
Připravte si telefonní číslo, které chcete dobít a O2 kupon
Zavolejte na linku 800 02 02 02 a zvolte "Dobíjení"
Následujte pokyny, které uslyšíte
Počkejte na SMS s potvrzením o dobití
Jak kredit dobít někomu jinému Zadáním kódu do telefonu
Na telefonu zadejte příkaz pro dobití ve tvaru: *102*14místný kód O2 kuponu*telefonní číslo dobíjeného telefonu#
Například *102*xxxxxxxxxxxxxx*606123456#
Znaky a čísla neoddělujte mezerou
Příkaz odešlete stejným způsobem, jakým vytáčíte telefonní číslo (u většiny telefonů stisknutím zeleného sluchátka)
Počkejte na SMS, která potvrdí, že dobití bylo úspěšné
Pokud se dobití nezdaří, na displeji se vám objeví upozornění
Telefonátem na Centrum péče o zákazníky
Připravte si telefonní číslo, které chcete dobít a O2 kupon
Zavolejte na linku 800 02 02 02 a zvolte "Dobíjení"
Následujte pokyny, které uslyšíte
Počkejte na SMS, která potvrdí, že dobití proběhlo správně
Co s nečitelným kuponem Pokud se vám nedaří číslo na kuponu přečíst, stavte se v některé z našich O2 Prodejen, kredit vám rádi dobijeme osobně. Hodí se vědět
Dobíjecí kupon je většinou papírová kartička s natištěným dobíjecím číslem
Každý dobíjecí kupon na sobě má výrobní číslo kuponu a dobíjecí číslo kuponu
Ze svého telefonu můžete kuponem dobíjet kredit někomu jinému bez ohledu na to, zda máte předplacenou kartu nebo tarif
Kuponem si kredit dobijete i ze zahraničí. Postup je stejný jako při dobíjení v ČR
20. 12. 2023Mobilní operátoři mají spoustu možností, jak dobítkredit • Dobíjet můžete online, v aplikaci, pomocí kuponu, na prodejně,.. • Dobíjet můžete i přes bankomaty a internetové bankovnictví
Užijte si dostatek dat i neomezené volání s předplacenými kartami od O2. Bez závazků a s výdaji vždy pod kontrolou.
Jak dlouho bude přenos trvat?Své stávající telefonní číslo můžete k O2 převést i na předplacenou kartu. Jak na to?
Pro převedení čísla budete potřebovat Ověřovací kód účastníka (OKU), který najdete ve webové samoobsluze nebo v mobilní aplikaci svého operátora.
Pořiďte si novou SIM kartu s O2 předplacenou službou, ze které odešlete SMS na číslo 999111 ve tvaru: „PRENOS XXXXXXXXXXX YYYYYYYYY“, kde XXXXXXXXXXX je ověřovací kód účastníka (OKU) získané od stávajícího operátora, a YYYYYYYYY je přenášené telefonní číslo. Údaje musí být oddělené mezerou, jinak se SMS nezpracuje.
Jak dlouho bude přenos trvat? Pokud u svého stávajícího operátora nejste nijak vázáni (např. výpovědní lhůtou), přeneseme vaše telefonní číslo za 3 pracovní dny.Jak najdu OKU kód?OKU (ověřovací kód účastníka) můžete najít ve webové nebo mobilní samoobsluze. Následující návody vám poradí i další způsoby jak OKU kód získat. Vyúčtování ve webové samoobsluze operátora Jednou z možností je přihlásit se do webové samoobsluhy a přejít do záložky Moje Smlouva. V sekci Přehled smluv najdete možnost Ověřovací kód účastníka. Pro získání kódu musíte zadat heslo pro komunikaci. Další možností jsou také mobilní samoobsluhy. Webová samoobsluha operátora Najděte záložku Služby a sjeďte dolů k záložce Moje SIM / eSIM. Poté stačí kliknout na „další služby“ a vybrat Kódy pro přenos čísla – zobrazit> Zobrazit můj Oku kód pro přenos čísla a stisknout tlačítko vybrat. Pro zobrazení OKU kódu budeš potřebovat zadat Ověřovací kód, který ti přijde do SMS.Platnost karty a vrácení kredituMinimální částka, kterou si sami můžete dobít, je 300 Kč. My vám ve formě různých akcí a bonusů můžeme dobít i nižší částku, takzvaný bonusový kredit. To, jak dlouho bude kredit platit, záleží na částce, kterou si dobijete. V případě různých dobití určuje platnost celého kreditu dobití s nejdelší dobou platnosti. Bonusový kredit na platnost běžného kreditu nemá vliv. To znamená, že pokud si dobijete standardní kredit, neprodloužíte platnost bonusového kreditu a naopak. Pokud získáte bonusový kredit, neprodlouží se jím platnost standardního kreditu. Když kreditu skončí platnost, propadne bez nároku na náhradu. Dobitá částka Doba platnosti kreditu 0 - 499 Kč 6 měsíců 500 Kč a víc 12 měsíců Platnost předplacené karty samotné je 12 měsíců od posledního dobití. Když během této doby aspoň jednou kartu nedobijete, karta se zablokuje a telefonní číslo může být znovu použito na jiné kartě. Platnost předplacené karty se prodlužuje jen dobitím, placený hovor nebo SMS platnost neprodlouží. O blížícím se konci platnosti karty a nutnosti dobít si kredit vám dáme předem vědět SMS zprávou. Bonusový kredit Bonusový kredit můžete získat od O2 v rámci marketingových akcí. Bonusový kredit je i počáteční kredit, se kterým SIM kartu koupíte. Vracení kreditu Pokud jste spotřebitelem a rozhodli jste se přejít se svým telefonním číslem k jinému poskytovateli, můžete do 30 dnů od ukončení smlouvy přenesením telefonního čísla zažádat o vrácení zůstatku zaplaceného kreditu, který nebyl spotřebován ke dni ukončení smlouvy. Pro podání žádosti o vrácení kreditu je potřeba po přenesení čísla navštívit O2 prodejnu, kde se o vrácení kreditu postarají. K samotnému úkonu budete muset doložit, že jste účastníkem služby na přeneseném telefonním čísle, a také předložit doklad totožnosti, ze kterého si pořídíme redukovanou kopii, na které budou viditelné vaše identifikační údaje. Nejpozději do 21 dnů po obdržení žádosti o vrácení kreditu vám bude kredit vrácen převodem na účet, nebo složenkou, podle toho, jak si vyberete. Vrácení kreditu je zdarma.
Dobíjeníkreditu u O2: Jak, kdy a proč? Možnosti dobíjení kreditu, včetně bankovního převodu, platební karty, dobíjecího kupónu, mobilní aplikace, SMS zprávy a internetového bankovnictví.
Od roku 2003 soustřeďujeme nabídku finančních produktů od poskytovatelů finančních služeb v ČR a pomocí srovnávače pomáháme zvolit nejlepší finanční produkt.