O2 Česká republika - Oficiální stránky O2
O2 neomezené mobilní tarify a rychlý internet na doma dostupný na 99 % adres!
Flexibilně a bez závazkůVíce než 160 pobočekVýhody pro všechnyNonstop podpora 24/7
nám. Svobody 527, Třinec
Купить Dynamics 365 Корпоративные лицензии Microsoft в…
Оформить и купить Dynamics 365 - в Казахстане и Центральной Азии | A-Systems
O2 | Optický internet až 2 GB/s – naše nejrychlejší fiber…
Optika až 2000 Mb/s Oneplay TV (46 kanálů) jako bonus Zabezpečení O₂ Security v ceně Instalace zdarma při objednávce online Ověřit dostupnost »
Neobsahuje ovMusí obsahovat ov
Instalace optického připojení
Instalace optické přípojky je daleko jednodušší a čistší než u dřívějších typů přípojek. Mluvíme sice o vrtání, ale v případě optiky je to hodně nadnesené. Podívejte se na našeho průvodce instalací.Modemy pro optický internet
K optickému internetu doporučujeme modem O2 Smart Box s dostatečně silnou Wi‐Fi pro přenos rychlosti, kterou vám budeme doručovat. Na ostatních typech našich modemů vám nebude služba optimálně fungovat a budete nuceni svá zařízení k modemu připojovat ethernetovým kabelem. Supervýkonný modem O2 Smart BoxCena je 99 Kč měsíčně nebo 5 940 Kč jednorázově Optic Box
Pro tarif Optický 2000 potřebujete Optic Box, který jako jediný umožňuje rychlost 2000 Mb/s. Cena na splátky je 99 Kč měsíčně nebo 5 940 Kč jednorázově.
Modemy od nás dostanete navždy. S pořízením služby se modem stává vaším majetkem a nemusíte nám jej vracet ani v případě, že přestanete naše služby využívat.
Navýšení rychlosti na 2 GB/s
Máte již tarif Optický 250, 500 nebo 1000 MB/s a chcete přejít na nejvyšší rychlost? Ozvěte se nám a my s vámi domluvíme návštěvu technika, který vám doručí Optic Box a nainstaluje u vás nový optický přechodník.O2 | O2 Internet Praha 6. Zrychlujeme i u vás; podívejte se
Internet od O2 zajistí stabilní a spolehlivý signál, na který nemá vliv špatné počasí ani počet připojených zařízení. Ověřte si připojení ve svém kraji.
Neobsahuje ovMusí obsahovat ov
Často kladené otázky
Potřebuju k internetu modem?Ano, pro funkční internet potřebujete modem. Na všechny naše modemy máte pětiletou záruku a po zaplacení vám zůstávají. Můžu využít svůj modem?
Svůj současný modem můžete využít, pokud splňuje standard DSL2. Pro nejlepší zážitek doporučujeme k bezdrátovému internetu modem O2 5G Box a k pevnému nebo optickému internetu modem O2 Smart Box, který zvládne rychlost až 1 gigabit a můžete ho propojit až se čtyřmi O2 Smart Box Boostery. Zařízení společně vytvoří jednu silnou Mesh Wi-Fi síť, takže budete mít internet stejně rychlý a spolehlivý i ve vzdálených místnostech. Jak bude probíhat změna poskytovatele? Nemůžu být bez internetu
Výpadku služeb se nemusíte obávat. Převod k nám proběhne plynule. Co budete potřebovat k převodu internetu. Můžu změnit rychlost internetu?
Ano. Pokud máte na dané adrese dostupnou vyšší nebo nižší rychlost, můžete tarif kdykoliv změnit. Požadavek vyřešíte jednoduše po chatu nebo můžete zavolat na bezplatnou zákaznickou linku 800 02 02 02. Co znamená, že můžu internet do 14 dnů zrušit a vy mi vrátíte všechny poplatky?
Když si u nás pořídíte pevný internet online nebo telefonicky přes zákaznickou linku,
- můžete službu do 14 dní od instalace bez jakýchkoliv sankcí zrušit,
- všechny poplatky spojené se se službou vám vrátíme,
- anebo nám můžete vrátit jen modem. Vrátíme vám splátku nebo plnou cenu modemu a internet od O2 vám poběží dál.
Jak službu do 14 dní zruším? Máte od nás modem: stačí, když ho přinesete na některou z O2 Prodejen a vše s vámi vyřídíme. Zaslání poštou není možné. Modem od nás nemáte: stačí zavolat na zákaznickou linku. Co znamená, že je O2 Internet bez závazku?
Všechny internetové tarify jsou na dobu neurčitou, to znamená, že smlouvu můžete kdykoliv vypovědět bez jakýchkoliv sankcí. Výpovědní lhůta je 30 dní. Pokud jste si ke službě pořídili O2 modem, je vaším majetkem a nevracíte ho. Pokud máte modem na splátky, jednorázově doplatíte zbylou cenu. Co dělat v případě nespokojenosti?
Řekněte nám, co je špatně. Zavolejte na naši bezplatnou zákaznickou linku nebo navštivte nejbližší O2 Prodejnu a společně najdeme řešení, které bude lépe vyhovovat vašim potřebám. Pokud jste definitivně rozhodnuti o odchodu, tady najdete postup, jak službu zrušit.
Jak převést internet k O2?
Uvažujete o přechodu od jiného poskytovatele internetu? Podívejte se, jak přejít na O2 Internet.Proč přejít s internetem k O2?
Jsme důvěryhodný a spolehlivý poskytovatel internetu, pokrytí nabízíme na 99 % adres. Z naší tarifní řady O2 Internet MAX, která v roce 2024 nahradila řadu Internet HD (Optimal HD, Aktiv HD, Premium HD a Ultra HD), si vybere opravdu každý. Také neustále rozšiřujeme optickou síť, na které se můžete připojit rychlostí až 1 Gb/s.
Které typy připojení k internetu O2 nabízí?
O2 nabízí několik typů internetového připojení: optický (fiber) internet s rychlostí až 1 Gb/s, spolehlivý DSL internet, kabelový internet po koaxiálním kabelu i bezdrátový 5G/4G internet. Optický internetV současné době nejmodernější dostupná technologie pro domácí internet. Data se přenáší skleněnými optickými vlákny, ve kterých se šíří optickým signálem.
- Při instalaci připojení možná bude potřeba vrtat. Na všem se domluvíte s naším technikem, případný otvor pro kabel provrtáme čistě a citlivě.
Více informací o postupu objednání a instalace optického internetu. Pevný DSL internet
Klasický internet na naší DSL síti, který je stabilní, bez výpadků a kolísání rychlosti. Měděné kabely vedou zemí, a tok dat tak není ovlivněn počasím.
- Při instalaci připojení možná bude potřeba vrtat. Na všem se domluvíte s naším technikem, případný otvor pro kabel provrtáme čistě a citlivě.
Více informací o postupu objednání a instalace pevného internetu. Kabelový internet
Je vysokorychlostní internet po koaxiálním kabelu. Jedná se o hybridní typ připojení využívající optické vlákno pro zavedení internetu k domu, ke koncovému zákazníkovi pak vede namísto optiky koaxiální kabel.
- Při instalaci připojení možná bude potřeba vrtat. Na všem se domluvíte s naším technikem, případný otvor pro kabel provrtáme čistě a citlivě.
Vysokorychlostní připojení vzduchem na nejmodernější 5G síti. Přenos v alokovaném pásmu jen pro O2 zákazníky zajišťuje dostatečnou kapacitu a stabilitu internetu.
Více informací o postupu objednání a instalace bezdrátového internetu a bezdrátového internetu s venkovní anténou.
Podrobné informace o cenách internetu najdete v Ceníku.
O2 | Datová SIM karta s mobilním internetem na cesty
Datové tarify od O2 nabízí mobilní internet nejen na cesty. Pořiďte si přenosný internet do notebooku nebo tabletu a buďte online kdekoliv!
Neobsahuje ovMusí obsahovat ov
Internet s tabletem nebo notebookem na splátky
Lenovo M10 PlusŠikovný tablet do rodiny s krásným velkým Full HD displejem.
Dotykový displej 10,3" s rozlišením 1920 × 1200 IPS, procesor MediaTek Helio P22T 2,3 GHz, RAM 4 GB, interní paměť 64 GB, Wi‐Fi, Bluetooth, kamera 8 Mpx + 5 Mpx, USB-C, výdrž baterie až 8,5 h, Android 9.0 Pie.
Cena 160 Kč měsíčně + O2 Data+ Acer Aspire 1 + M7200
Stylový a odolný notebook pro každodenní použití.
Displej 14“ HD LCD, procesor Intel Celeron, 4 GB DDR RAM, disk 64 GB eMMC, operační systém Win 10 Home. Navíc mobilní router TP Link M7200.
Cena 260 Kč měsíčně + O2 Data+ Acer Aspire 3 + M7200
Lehký a výkonný notebook s Full HD displejem. Do školy ideální.
Displej 15,6“ FullHD IPS, procesor AMD Athlon 3050, 4 GB DDR RAM, disk 128 GB SSD. Numerická klávesnice, operační systém Win 10 Home. Navíc mobilní router TP Link M7200.
Cena 300 Kč měsíčně + O2 Data+ Lenovo Ideapad S540 + M7200
Notebook nadupaný zvenku i zevnitř.
Displej FullHD IPS, procesor Intel i3, 8 GB DDR RAM, disk 128 GB SSD, kovové tělo, operační systém Win 10 Home. Navíc mobilní router TP Link M7200.
Cena 400 Kč měsíčně + O2 Data+
Víc informací o zařízení na splátky.
Kdo je výrobcem SIM karet?
Produktové informace o SIM najdete tady.O2 | Předplacené GO karty
Užijte si dostatek dat i neomezené volání s předplacenými kartami od O2. Bez závazků a s výdaji vždy pod kontrolou.
Neobsahuje ovMusí obsahovat ov
Jak dlouho bude přenos trvat?
Své stávající telefonní číslo můžete k O2 převést i na předplacenou kartu. Jak na to?- Pro převedení čísla budete potřebovat Ověřovací kód účastníka (OKU), který najdete ve webové samoobsluze nebo v mobilní aplikaci svého operátora.
- Pořiďte si novou SIM kartu s O2 předplacenou službou, ze které odešlete SMS na číslo 999111 ve tvaru: „PRENOS XXXXXXXXXXX YYYYYYYYY“, kde XXXXXXXXXXX je ověřovací kód účastníka (OKU) získané od stávajícího operátora, a YYYYYYYYY je přenášené telefonní číslo. Údaje musí být oddělené mezerou, jinak se SMS nezpracuje.
Pokud u svého stávajícího operátora nejste nijak vázáni (např. výpovědní lhůtou), přeneseme vaše telefonní číslo za 3 pracovní dny.
Jak najdu OKU kód?
OKU (ověřovací kód účastníka) můžete najít ve webové nebo mobilní samoobsluze. Následující návody vám poradí i další způsoby jak OKU kód získat. Vyúčtování ve webové samoobsluze operátoraJednou z možností je přihlásit se do webové samoobsluhy a přejít do záložky Moje Smlouva. V sekci Přehled smluv najdete možnost Ověřovací kód účastníka. Pro získání kódu musíte zadat heslo pro komunikaci. Další možností jsou také mobilní samoobsluhy. Webová samoobsluha operátora
Najděte záložku Služby a sjeďte dolů k záložce Moje SIM / eSIM. Poté stačí kliknout na „další služby“ a vybrat Kódy pro přenos čísla – zobrazit> Zobrazit můj Oku kód pro přenos čísla a stisknout tlačítko vybrat. Pro zobrazení OKU kódu budeš potřebovat zadat Ověřovací kód, který ti přijde do SMS.
Platnost karty a vrácení kreditu
Minimální částka, kterou si sami můžete dobít, je 300 Kč. My vám ve formě různých akcí a bonusů můžeme dobít i nižší částku, takzvaný bonusový kredit.To, jak dlouho bude kredit platit, záleží na částce, kterou si dobijete. V případě různých dobití určuje platnost celého kreditu dobití s nejdelší dobou platnosti. Bonusový kredit na platnost běžného kreditu nemá vliv. To znamená, že pokud si dobijete standardní kredit, neprodloužíte platnost bonusového kreditu a naopak. Pokud získáte bonusový kredit, neprodlouží se jím platnost standardního kreditu. Když kreditu skončí platnost, propadne bez nároku na náhradu. Dobitá částka Doba platnosti kreditu 0 - 499 Kč 6 měsíců 500 Kč a víc 12 měsíců
Platnost předplacené karty samotné je 12 měsíců od posledního dobití. Když během této doby aspoň jednou kartu nedobijete, karta se zablokuje a telefonní číslo může být znovu použito na jiné kartě.
Platnost předplacené karty se prodlužuje jen dobitím, placený hovor nebo SMS platnost neprodlouží. O blížícím se konci platnosti karty a nutnosti dobít si kredit vám dáme předem vědět SMS zprávou. Bonusový kredit
Bonusový kredit můžete získat od O2 v rámci marketingových akcí. Bonusový kredit je i počáteční kredit, se kterým SIM kartu koupíte. Vracení kreditu
Pokud jste spotřebitelem a rozhodli jste se přejít se svým telefonním číslem k jinému poskytovateli, můžete do 30 dnů od ukončení smlouvy přenesením telefonního čísla zažádat o vrácení zůstatku zaplaceného kreditu, který nebyl spotřebován ke dni ukončení smlouvy.
Pro podání žádosti o vrácení kreditu je potřeba po přenesení čísla navštívit O2 prodejnu, kde se o vrácení kreditu postarají. K samotnému úkonu budete muset doložit, že jste účastníkem služby na přeneseném telefonním čísle, a také předložit doklad totožnosti, ze kterého si pořídíme redukovanou kopii, na které budou viditelné vaše identifikační údaje.
Nejpozději do 21 dnů po obdržení žádosti o vrácení kreditu vám bude kredit vrácen převodem na účet, nebo složenkou, podle toho, jak si vyberete. Vrácení kreditu je zdarma.
odkazuje na služby nejen od Seznam.cz.
© 1996–2025 Seznam.cz, a.s.
