O2 | Přemýšlíte o odchodu od O2?
Vypadá to, že přemýšlíte o změně. Možná vás dovedeme přesvědčit, že u nás se věrnost vyplatí.
Neobsahuje fMusí obsahovat f
Jak zruším služby u O2?
Telefonické zrušení služeb O2
Pokud jste kontaktní osoba, o zrušení služeb požádejte na bezplatné lince 800 02 02 02.
K výpovědi si připravte některé z posledních vyúčtování.- Řekněte nám číslo služby, kterou chcete zrušit. My ověříme, že jste to vy a žádost vyřešíme.
- Výpověď vám potvrdíme.
- Služba zanikne k poslednímu dni 30denní výpovědní lhůty ode dne, kdy jste o její zrušení žádali.
Službu můžete zrušit v kterékoli O2 Prodejně. Tam váš požadavek přijmeme a službu zrušíme. Písemné zrušení služeb O2
Můžete nám i napsat dopis. Stačí poslat volně formulovaný požadavek na zrušení služby na adresu O2 Czech Republic a.s., Za Brumlovkou 266/2, Praha 4 - Michle, 140 22.
Abychom mohli zrušení zpracovat, musí dopis obsahovat následující údaje:
- předmět žádosti, tj. že jde o zrušení služeb
- telefonní číslo
- služba, kterou chcete zrušit
- vaše jméno a příjmení
- adresa trvalého pobytu
- váš podpis
Jak své číslo přenesu k jinému operátorovi?
Pokud chcete se svým mobilním nebo fixním číslem přejít k jinému operátorovi, budete potřebovat Ověřovací kód účastníka (OKU). Najdete ho ve webové samoobsluze Moje O2. Pak už jen stačí nahlásit ho novému poskytovateli. Telefonická žádost o přenesení čísla- Zavolejte na linku 800 02 02 02. Jsme tu pro vás od pondělí do pátku od 8 do 19 hodin. Kvůli potřebným údajům se hodí mít po ruce fakturu.
- Požádejte o sdělení OKU a po vyřízení žádosti Vám kód zašleme mailem nebo v SMS.
- Kód předejte novému operátorovi. Ten už postará o všechno ostatní.
Stavte se v kterékoli O2 prodejně
Kolegové s vámi podají žádost o sdělení OKU kódu a po vyřízení žádosti Vám kód zašleme mailem nebo v SMS.- Kód pak předejte novému operátorovi.
- Nový operátor se už postará o vše ostatní.
Kdy dojde k přenesení čísla k novému poskytovateli?
Záleží na tom, kdy novému operátorovi předáte Ověřovací kód účastníka (OKU). K přenosu telefonního čísla k jinému poskytovateli dojde 3. pracovní den ode dne, kdy O2 dostane od jiného poskytovatele žádost o přenos. Ukončení služby u O2 proběhne v době, kdy služba bývá zpravidla nejmíň aktivní - konkrétně od půlnoci do 6:00 ráno.O2 | Podpora | Přejděte k O2
Rozlučte se s nevýhodnými podmínkami u konkurence. Přejít k O2 můžete snadno a rychle ve 3 jednoduchých krocích.
Neobsahuje fMusí obsahovat f
O2 | Aplikace Moje O2
Nastavte si služby od O2, ať už jste kdekoliv. Mějte pod palcem vše podstatné v online samoobsluze Moje O2. Stáhněte si mobilní aplikaci, nebo se přihlaste.
Neobsahuje fMusí obsahovat f
Jak se zaregistruji do Moje O2?
Moje O2 je internetová samoobsluha určená zákazníkům O2. K registraci vás vyzveme během vaší první objednávky.- K registraci si připravte kontaktní údaje – e-mailovou adresu a telefonní číslo. E-mail bude sloužit zároveň jako vaše O2 ID, přes které se do Moje O2 přihlásíte.
- Na kontaktní e-mail vám pošleme registrační link. Registraci dokončíte kliknutím na registrační link a zadáním hesla. Platnost registračního linku je 72 hodin od poslání.
- Pokud už jste naším zákazníkem a chcete používat Moje O2, ale nemáte zaregistrovaný e-mail, stavte se za námi v některé z O2 Prodejen. Po předložení dokladu totožnosti údaje k registraci doplníme. K registraci vás vyzveme taky v průběhu objednávky služby z našich stránek.
Potřebujete s registrací pomoci nebo vám vypršela platnost registračního linku? Ozvěte se nám přes O2 Guru chat nebo zavolejte na 800 02 02 02.
Co je O2 ID a jak ho získám?
O2ID je vaše e-mailová adresa, přes kterou se přihlásíte do Moje O2. Vzniká při objednávce některé ze služeb O2 na základě registrace do Moje O2.Co když jsem zapomněl heslo nebo O2 ID?
Zapomenuté heslo snadno obnovíte kliknutím na odkaz „Nedaří se vám přihlásit?". Najdete ho pod přihlašovacím oknem do Moje O2. Když zadáte svou e-mailovou adresu (O2 ID), pošleme vám odkaz na změnu hesla.Pokud si nepamatujete svou e-mailovou adresu pro přihlášení (O2 ID), stavte se v některé z O2 Prodejen. Pokud si mailem jen nejste jistí, zavolejte nám na 800 02 02 02, kde se na dalším postupu domluvíte se specialistou.
O2 | Podpora | Novinky a změny v Moje O2
Samoobsluhu Moje O2 pro firmy stále vylepšujeme. Nastavte si služby, jak potřebujete. Bez nutnosti volat nebo chodit do prodejny.
Neobsahuje fMusí obsahovat f
O2 | Roaming a volání do zahraničí
Zůstaňte ve spojení i za hranicemi. Podívejte se, za kolik voláte a datujete v zóně EU i mimo ni a co stojí volání do zahraničí. Roaming je u O2 nastavený automaticky.
Neobsahuje f zmena
Seznam zemí v zóně Evropské Unie
Mobilní data, která máte v tarifu můžete bez starostí čerpat i v zóně EU, ve které se volání a SMS účtují stejně jako do ostatních sítí v ČR. Seznam zemíAzory (Portugalsko), Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar (Velká Británie), Guadeloupe (Francie), Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kanárské ostrovy (Španělsko), Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Madeira (Portugalsko), Maďarsko, Malta, Martinik (Francie), Německo, Nizozemí, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Réunion (Francie), Rumunsko, Řecko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Vatikán (Itálie), Velká Británie* a Ukrajina.
* Všem zákazníkům jsme zachovali výhodné podmínky pro roaming ve Spojeném království (UK) i po vystoupení této země z EU. Zákazníci tak budou moci používat roamingové služby a účtování v této destinaci, tak jak jsou zvyklí v jiných EU zemích.
Seznam zemí, kde platí roamingové balíčky Svět TOP 1 GB a Svět TOP 5 GB
Albánie, Andorra, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Arménie, Austrálie, Ázerbájdžán, Bahamy, Bali (Indonésie), Barbados, Bermudy, Bolívie, Bosna a Hercegovina, Brazílie, Britské Panenské ostrovy, Bělorusko, Černá Hora, Čína, Chile, Dominika, Dominikánská republika, Egypt, Ekvádor, Faerské ostrovy, Filipíny, Grenada, Gruzie, Grónsko, Guatemala, Guyana, Havajské ostrovy (USA), Honduras, Hongkong, Indie, Indonésie, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Jordánsko, Kajmanské ostrovy, Kambodža, Kanada, Katar, Kazachstán, Kolumbie, Kosovo, Kostarika, Kuvajt, Kyrgyzstán, Madagaskar, Makedonie, Malajsie, Mexiko, Moldavsko, Monako, Mongolsko, Montserrat, Nikaragua, Nizozemské Antily, Nový Zéland, Omán, Ostrov Guernsey (Velká Británie), Ostrov Jersey (Velká Británie), Ostrov Man (Velká Británie), Panama, Paraguay, Peru, Portoriko, Salvador, Saúdská Arábie, Severní Kypr, Singapur, Spojené arabské emiráty, Spojené státy americké, Srbsko, Srí Lanka, Surinam, Svatá Lucie, Svatý Kryštof & Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny, Švýcarsko, Tádžikistán, Tanzanie, Thajsko, Trinidad & Tobago, Tunisko, Turecko, Turks & Caicos, Uruguay, Uzbekistán, Venezuela, Vietnam, Zanzibar (součást Tanzanie).V těchto zemích můžete využít volné jednotky z tarifů NEO Diamantový a NEO Premium.
Seznam zemí, kde platí roamingový balíček Svět Ostatní 1 GB
Afghánistán, Alžírsko, Bahrajn, Bangladéš, Belize, Botswana, Fidži, Gabon, Ghana, Kamerun, Kapverdy, Keňa, Konžská demokratická republika, Macao, Maledivy, Maroko, Mauricius, Myanmar, Nigérie, Pákistán, Pobřeží slonoviny, Rusko, Rwanda, Seychely, Tchaj-wan, Uganda, Vanuatu, Zambie.O2.cz (Praha, Michle) • Firmy.cz
Aktuální ověřené informace: adresa, telefon, e-mail, provozní hodiny a hodnocení O2.cz, Praha, Michle. Telefon: 800 020 …
Neobsahuje fMusí obsahovat f
Tekuté sklo, novinky v AI i změna v číslování. iOS 26 si teď…
IOS 26 vchází do nové éry, kdy se vizuálně odlišil. Apple u svého operačního systému pozměnil design. Systém si teď můžete vyzkoušet. Veřejná beta je k dispo...
O2 arena
Unikátní a multifunkční místo v Praze pro ty nejkrásnější zážitky s programem plným kultury i sportu.
Neobsahuje f zmena
O2 Czech Republic – Wikipedie
Můžete Wikipedii pomoci tím, že ho vylepšíte, aby odrážel aktuální stav a nedávné události. Podívejte se též na diskusní stránku, zda tam nejsou náměty k doplnění.
O2 změnilo televizní službu. Ověřte si, zda vám nezdražil i mobilní tarif
Před 6 měsíciOperátor O2 rozesílá e-mailem informace o změnách digitální televize. V dopise popisuje změny, které nastanou s převodem O2 TV na OnePlay. Z dokumentu se dozvíte přesné datum účinnosti avizovaných změn, které jsou dále podrobně rozepsány.
Neobsahuje fMusí obsahovat f
odkazuje na služby nejen od Seznam.cz.
© 1996–2025 Seznam.cz, a.s.
