O2 | Pořiďte si rychlý O₂ Internet na doma » Až 1000 Mb/s
99 % pokrytí ČR Pevný internet MAX i Optika Oneplay TV (46 kanálů) jako bonus Zabezpečení O₂ Security v ceně Ověřit dostupnost »
Neobsahuje 6 9 babxmhj fe ipwyylz
Často kladené otázky
Potřebuju k internetu modem?Ano, pro funkční internet potřebujete modem. Na všechny naše modemy máte pětiletou záruku a po zaplacení vám zůstávají. Můžu využít svůj modem?
Svůj současný modem můžete využít, pokud splňuje standard DSL2. Pro nejlepší zážitek doporučujeme k bezdrátovému internetu modem O2 5G Box a k pevnému nebo optickému internetu modem O2 Smart Box, který zvládne rychlost až 1 gigabit a můžete ho propojit až se čtyřmi O2 Smart Box Boostery. Zařízení společně vytvoří jednu silnou Mesh Wi-Fi síť, takže budete mít internet stejně rychlý a spolehlivý i ve vzdálených místnostech. Jak bude probíhat změna poskytovatele? Nemůžu být bez internetu
Výpadku služeb se nemusíte obávat. Převod k nám proběhne plynule. Co budete potřebovat k převodu internetu. Můžu změnit rychlost internetu?
Ano. Pokud máte na dané adrese dostupnou vyšší nebo nižší rychlost, můžete tarif kdykoliv změnit. Požadavek vyřešíte jednoduše po chatu nebo můžete zavolat na bezplatnou zákaznickou linku 800 02 02 02. Co znamená, že můžu internet do 14 dnů zrušit a vy mi vrátíte všechny poplatky?
Když si u nás pořídíte pevný internet online nebo telefonicky přes zákaznickou linku,
- můžete službu do 14 dní od instalace bez jakýchkoliv sankcí zrušit,
- všechny poplatky spojené se se službou vám vrátíme,
- anebo nám můžete vrátit jen modem. Vrátíme vám splátku nebo plnou cenu modemu a internet od O2 vám poběží dál.
Jak službu do 14 dní zruším? Máte od nás modem: stačí, když ho přinesete na některou z O2 Prodejen a vše s vámi vyřídíme. Zaslání poštou není možné. Modem od nás nemáte: stačí zavolat na zákaznickou linku. Co znamená, že je O2 Internet bez závazku?
Všechny internetové tarify jsou na dobu neurčitou, to znamená, že smlouvu můžete kdykoliv vypovědět bez jakýchkoliv sankcí. Výpovědní lhůta je 30 dní. Pokud jste si ke službě pořídili O2 modem, je vaším majetkem a nevracíte ho. Pokud máte modem na splátky, jednorázově doplatíte zbylou cenu. Co dělat v případě nespokojenosti?
Řekněte nám, co je špatně. Zavolejte na naši bezplatnou zákaznickou linku nebo navštivte nejbližší O2 Prodejnu a společně najdeme řešení, které bude lépe vyhovovat vašim potřebám. Pokud jste definitivně rozhodnuti o odchodu, tady najdete postup, jak službu zrušit.
Jak funguje Oneplay k Internetu?
Jak spojení internetu a Oneplay funguje?Jednoduše. Objednáte si jakýkoliv internet od O2. V rámci jeho zřízení získáte přístupové údaje do Moje O2 (nebo je už máte, pokud využíváte jiné služby O2) a hned po aktivaci internetu se můžete těmito údaji přihlásit i do Oneplay, a to do tarifního plánu Oneplay k Internetu, který je jako bonus ke každé aktivaci internetu od O2 a můžete ho využívat po celou dobu, co u nás máte internet. Podrobný návod, jak se přihlásit k Oneplay.
Které kanály obsahuje tarifní plán Oneplay k Internetu?
Těšit se můžete na 46 televizních kanálů. Oneplay k Internetu obsahuje oblíbené stanice České televize, Novy, Primy nebo Barrandova. Nechybí ani filmové, dětské a dokumentární kanály. Seznam kanálů Oneplay k Internetu.
V rámci Oneplay k Internetu se můžete každý měsíc podívat na 5 titulů z videotéky filmů a seriálů. A prvních 7 dní získáte vybraný obsah z vyššího tarifního plánu na vyzkoušení.
Jak mohu Oneplay sledovat? Potřebuji set-top box?
- Oneplay můžete sledovat na chytré televizi přes aplikaci služby, kterou si do TV stáhnete. Podívejte se na seznam podporovaných televizorů. Pokud máte starší model televize, budete ke sledování potřebovat Oneplay Box, který koupíte na našem e-shopu. Oneplay skvěle funguje i s původními O2 TV set-top boxy.
- Oneplay si můžete pustit také na počítači. Stačí, když se přihlásíte ke svému účtu.
- V mobilech a tabletech využijete mobilní aplikaci Oneplay, která je dostupná pro telefony iOS a Android.
Na kolika zařízeních současně můžu Oneplay k Internetu sledovat?
Na 1 zařízení současně. — Ale můžete si v Moje O2 přikoupit balíček rodinné sledování (99 Kč/měsíc), který vám umožní dívat se současně až na 3 zařízeních.
Chci více kanálů nebo další filmový obsah
Vyšší, placený plán Oneplay si můžete přikoupit rovnou při objednávce internetu nebo ho snadno aktivujete později přes Moje O2 nebo v O2 Prodejně. Prohlédněte si nabídku Oneplay.
K Oneplay k Internetu si taky můžete pořídit balíček HBO a Max (200 Kč/měsíc), který nabízí přístup do streamovací služby Max (tarif Standard) a k televizním kanálům HBO 1, HBO 2, HBO 3 a Cinemax 1, Cinemax 2 přímo ve vašem Oneplay. Aktivaci opět snadno vyřídíte v Moje O2, v O2 Prodejně nebo přímo při objednávce internetu.
Co je O2 Mesh Wi-Fi?
O2 Mesh je síť několika O2 Smart Box + Boosterů, které společně vytváří jedinou rozsáhlou a stabilní Wi-Fi síť. Všechny Smart Boxy mezi sebou neustále komunikují a dynamicky přesměrovávají datový provoz, aby zajistily, že signál je vždy nejsilnější a nejrychlejší tam, kde ho zrovna potřebujete. Kolik O2 Smart Box Boosterů potřebuji k pokrytí domácnostiPočet O2 Smart Box + Boosterů závisí nejen na velikosti plochy, kterou chcete signálem pokrýt, ale také na členitosti domu nebo bytu, materiálu zdí nebo intenzitě rušení Wi-Fi sítěmi od sousedů.
Orientační doporučení počtu O2 Smart Box + Boosterů Plocha Počet zařízení Podrobnosti Velké byty a domy
(121+ m2) 1× O2 Smart Box
2× O2 Smart Box Booster Tři zařízení pokryjí Wi-Fi signálem vícepatrový rodinný dům. Pomocí dalšího Boosteru pak můžete síť rozšířit ještě víc. Větší byt
(61–120 m2) 1× O2 Smart Box
1× O2 Smart Box Booster Sestava spolehlivě pokryje signálem větší byt, mezonet nebo menší dům. Dvě zařízení jsou vhodné řešení i pro byt, kde Wi-Fi výrazně ruší sousední sítě. Menší byt
(do 60 m2) 1× O2 Smart Box Menší byt s jednou až třemi místnostmi velmi dobře pokryje samotný O2 Smart Box. Jak O2 Mesh získám?
- O2 Internet ještě nemáte: Při objednávce služby si jednoduše navolíte počet jednotek podle velikosti vašeho bytu/domu. O2 Mesh Wi-Fi je v současné době dostupná pro většinu adres. Při instalaci internetu za vás veškeré nastavení vyřeší technik.
- O2 Internet už máte: Pokud využíváte modem O2 Smart Box DSL nebo Optic stačí si v našem eshopu pořídit jeden nebo více O2 Smart Box Boosterů. Jejich spárování se Smart Boxem i správné umístění vyřešíte díky aplikaci Moje O2 sami za pár minut.
Upozornění: Nový O2 Smart Box Booster není kompatibilní s předchozími verzemi modemu Smart Box 2 a Smart Box 1.
O2 | Podpora | Internet, Wi-Fi, modemy
Nastavení a používání internetu a Wi-Fi od O2. Ovládání modemů a dalších zařízení. Jak vyřešit problém s internetem, jak na zapojení nebo instalaci modemů.
Neobsahuje 6 9 babxmhj fe ipwyylz
O2 | Nový O₂ Smart Box s funkcí Mesh: Silná Wi-Fi všude, kde ji…
Pořiďte si nový O₂ Smart Box s inteligentní Wi‑Fi 6 a funkcí Mesh. Užijte si rychlý a spolehlivý internet v každém koutě vaší domácnosti. Zjistit víc
Neobsahuje babxmhj fe ipwyylz
Co je Mesh Wi-Fi?
Mesh systém je zjednodušeně síť několika zařízení (uzlů), které společně vytváří jedinou rozsáhlou a stabilní Wi-Fi síť. Systém tvoří jeden hlavní uzel, který zajišťuje připojení k internetu (O2 Smart Box), a jeden nebo více dalších uzlů (O2 Smart Box Boostery) umístěných v různých místnostech. Všechna zařízení v síti mezi sebou neustále komunikují a dynamicky přesměrovávají datový provoz, aby zajistily, že signál je vždy nejsilnější a nejrychlejší tam, kde ho zrovna potřebujete.Výhody O2 Mesh oproti běžným zesilovačům Wi-Fi (extendery, repeatery)
- Jedna souvislá Wi-Fi s jedním názvem a heslem. Nemusíte přepínat mezi sítěmi.
- Když se pohybujete po domě, vaše zařízení (např. telefon) se automaticky a plynule přepojuje na nejbližší a nejsilnější zařízení, aniž byste zaznamenali jakýkoliv výpadek internetu.
- Centrální a jednoduchá správa z mobilní aplikace Moje O2.
- Možnost Mesh Wi-Fi kdykoli rozšířit přidáním dalšího O2 Smart Box Boosteru.
O2 Mesh účinně řeší problémy se slabým signálem ve velkých domech, vícepatrových budovách nebo v bytech s tlustými zdmi.
Technické specifikace O2 Smart Box DSL
Wi‐Fi specifikace- Podpora standardu: IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax
- Podpora zabezpečení: WPA2, OPEN, WPA3 a Enhanced OPEN
- 4 integrované antény
- Konfigurace antén: 2× 2:2 pro pásmo 2,4 GHz a 4× 4:4 pro pásmo 5 GHz
- Současné vysílání pásem 2,4 GHz a 5 GHz – DBDC (Dual-Band Dual-Concurrent)
- Standard IEEE 802.11ax (Wi‐Fi 6) pro pásmo 5 GHz
- Standard IEEE 802.11ax (Wi‐Fi 6) pro pásmo 2,4 GHz
- Maximální rychlost Wi‐Fi: až 4,8 Gb/s (5 GHz) a až 573 Mb/s (2,4 GHz)
ADSL a VDSL
- Podpora ADSL (G.992.1) Annex B, ADSL2+ (G.992.5) Annex B
- Podpora VDSL2 (G.992.3) Profi ly: 8b, 12a, 17a, 35b
- Podpora G.INP (G.998.4)
- Podpora G.Vector (G.993.5)
WAN
- Ethernet WAN – 1000Base-T, rychlosti 100 / 1 000 Mb/sHalf/Full duplex, auto MDI/MDI-X
- 1× DSL – konektor RJ-11
- 1× Ethernet WAN – konektor RJ-45
LAN
- 2× 1000Base-T porty, autonegociace 10 / 100 / 1 000 Mb/sHalf/Full duplex, auto MDI/MDI-X
- 2× Ethernet LAN – konektor RJ-45
USB
- 1× USB 3.0 port
- Typ A
LCD
- 3,5" RGB
- 320 × 480 pixelů
Tlačítka
- Podsvícené hlavní tlačítko
- Tlačítko pro reset
Napájecí zdroj
- 12 V DC, 2 A
Fyzické údaje
- Rozměry zařízení (Š × H × V): 71 × 190 × 206 mm
- Hmotnost zařízení: 770 g
Technické specifikace O2 Smart Box Optic s funkcí Booster
Wi‐Fi specifikace- Podpora standardů: IEEE 802.11a/b/g/n/ac (Wi-Fi 5) a 802.11ax (Wi-Fi 6)
- Podpora zabezpečení WPA2, WPA3 (Personal/Enterprise), OPEN a Enhanced OPEN
- 4 integrované antény
- Konfigurace antén MU-MIMO: 4×4 pro pásmo 2,4 GHz a 4×4 pro pásmo 5 GHz
- Současné vysílání pásem 2,4 GHz a 5 GHz – DBDC (Dual-Band Dual-Concurrent)
- Standard IEEE 802.11ax (Wi‐Fi 6) pro pásmo 5 GHz
- Standard IEEE 802.11ax (Wi‐Fi 6) pro pásmo 2,4 GHz
- Maximální rychlost Wi‐Fi: až 4,8 Gb/s (5 GHz) a až 1,15 Gb/s (2,4 GHz)
WAN
- Ethernet WAN – rychlosti 2,5 Gb/s Half/Full duplex, auto MDI/MDI-X
LAN
- 1× 1000Base-T porty, autonegociace 10 / 100 / 1 000 Mb/s Half/Full duplex, auto MDI/MDI-X
- 1× 2,5 Gb/s, Half/Full duplex, auto MDI/MDI-X
USB
- 1× USB 3.1 port
- Typ A
LCD
- 3,5" RGB
- 320 × 480 pixelů
Tlačítka
- Podsvícené hlavní tlačítko
- Tlačítko pro reset
Napájecí zdroj
- 12 V DC, 2,5 A
Fyzické údaje
- Rozměry zařízení (Š × H × V): 63,9 × 160 × 181,4 mm
- Hmotnost zařízení: 770 g
O2 | Převod internetu k O2 – změňte poskytovatele snadno a…
Přejděte k nám a užijte si surfování na nejmodernější síti a získejte Oneplay k Internetu zdarma. Změna poskytovatele internetu proběhne rychle a bez starostí. Přejít na O2 Internet se vyplatí!
Neobsahuje 6 9 babxmhj fe ipwyylz
Podrobné informace o převodu internetu
Pokud jste si vybrali z nabídky internetu od O2 a chcete jím nahradit službu od stávajícího poskytovatele, můžete nás požádat, abychom za vás obstarali u stávajícího poskytovatele zrušení jeho služby a plynulý přechod k nám. Podání žádosti o změnu poskytovatele u O2- lze podat při sjednání služby přístupu k internetu od O2 telefonicky, na prodejně nebo u zprostředkovatele O2
- k přijetí žádosti budeme potřebovat
- identifikaci stávajícího poskytovatele i rušené služby (její číslo a u služby v pevném místě její adresu) včetně ověřovacího kódu účastníka (OKU), vystaveného pro tento účel k rušené službě; tyto údaje najdete ve smlouvě se stávajícím poskytovatelem; byla-li zřízena před rokem 2022, OKU najdete ve zvláštním oznámení od stávajícího poskytovatele či v jeho elektronické samoobsluze (příp. vám OKU k dotazu sdělí)
- ověření vaší totožnosti (pokud k němu už nedošlo)
- vámi navrhovaný termín změny (nejdříve uplynutím 5. pracovního dne po podání žádosti)
- dále od vás budeme potřebovat součinnost u navazujících kroků, zejm.
- (i) je-li rušená služba v balíčku s jinou službou či zařízením (takže její zrušení způsobí ukončení jiné služby stávajícího poskytovatele, změnu její ceny nebo povinnost doplatit mu cenu zařízení), potřebujeme váš pokyn, zda změnu potvrdit, a dále
- (ii) vaši součinnost při potvrzení termínu změny či dohodnutí jeho úpravy a v případě potřeby práce technika i součinnost na místě
- nejpozději pracovní den následující po obdržení vaší úplné žádosti ji předáme stávajícímu poskytovateli, který odpoví do jednoho pracovního dne poté
- žádost zrušíme, odmítne-li ji (protože nemůže identifikovat rušenou službu, v žádosti chybí správný OKU nebo k témuž OKU již eviduje jinou žádost)
- odpoví-li stávající poskytovatel, že rušená služba je součástí balíčku, podle vašeho pokynu mu žádost potvrdíme či zrušíme (neobdržíme-li váš pokyn nejpozději do 3 pracovních dnů od obdržení informace o balíčku od stávajícího poskytovatele, jsme oprávněni žádost zrušit)
- neprodleně po obdržení odpovědi stávajícího poskytovatele provedeme technické šetření o konkrétních možnostech zřízení služby O2 (pro její aktivaci musíme mít u vás zřízený technologický bod, který můžeme využívat, např. přípojku); dle výsledku šetření vámi navržený termín potvrdíme, anebo navrhneme jiný, příp. žádost zrušíme, nelze-li službu zřídit
- liší-li se vzájemně potvrzený termín od termínu navrženého ve vaší žádosti, oznámíme aktualizaci stávajícímu poskytovateli
- k aktivaci služby od O2 dojde v termínu, který jsme s vámi potvrdili
- k témuž dni stávající poskytovatel ukončí svoji službu
- přerušení služby z důvodu změny poskytovatele nepřekročí jeden pracovní den
Dojde-li v důsledku porušení povinností O2 k prodlení se změnou poskytovatele služby přístupu k internetu, jejímu zneužití nebo k prodlení s opravou a instalací služby při takové změně, má účastník právo na paušální náhradu od O2; její výši a způsob uplatnění najdete ZDE. Další informace najdete na Převod internetu.
O2 Connect zařízení | O2
O₂ Connect – sdílejte data a volání napříč zařízeními! Připojte chytré hodinky, tablet, notebook či kameru pomocí SIM/eSIM Zůstaňte online bez ome
Neobsahuje 9 babxmhj fe ipwyylz
Související dotazy
odkazuje na služby nejen od Seznam.cz.
© 1996–2025 Seznam.cz, a.s.
