O2 | Aplikace Moje O2
Nastavte si služby od O2, ať už jste kdekoliv. Mějte pod palcem vše podstatné v online samoobsluze Moje O2. Stáhněte si mobilní aplikaci, nebo se přihlaste.
Neobsahuje naplnoMusí obsahovat naplno
Jak se zaregistruji do Moje O2?
Moje O2 je internetová samoobsluha určená zákazníkům O2. K registraci vás vyzveme během vaší první objednávky.- K registraci si připravte kontaktní údaje – e-mailovou adresu a telefonní číslo. E-mail bude sloužit zároveň jako vaše O2 ID, přes které se do Moje O2 přihlásíte.
- Na kontaktní e-mail vám pošleme registrační link. Registraci dokončíte kliknutím na registrační link a zadáním hesla. Platnost registračního linku je 72 hodin od poslání.
- Pokud už jste naším zákazníkem a chcete používat Moje O2, ale nemáte zaregistrovaný e-mail, stavte se za námi v některé z O2 Prodejen. Po předložení dokladu totožnosti údaje k registraci doplníme. K registraci vás vyzveme taky v průběhu objednávky služby z našich stránek.
Potřebujete s registrací pomoci nebo vám vypršela platnost registračního linku? Ozvěte se nám přes O2 Guru chat nebo zavolejte na 800 02 02 02.
Co je O2 ID a jak ho získám?
O2ID je vaše e-mailová adresa, přes kterou se přihlásíte do Moje O2. Vzniká při objednávce některé ze služeb O2 na základě registrace do Moje O2.Co když jsem zapomněl heslo nebo O2 ID?
Zapomenuté heslo snadno obnovíte kliknutím na odkaz „Nedaří se vám přihlásit?". Najdete ho pod přihlašovacím oknem do Moje O2. Když zadáte svou e-mailovou adresu (O2 ID), pošleme vám odkaz na změnu hesla.Pokud si nepamatujete svou e-mailovou adresu pro přihlášení (O2 ID), stavte se v některé z O2 Prodejen. Pokud si mailem jen nejste jistí, zavolejte nám na 800 02 02 02, kde se na dalším postupu domluvíte se specialistou.
O2 | Užijte si s O2 tarify neomezená data, volání i SMS
S O2 tarify máte neomezená data kdekoliv. Užívejte si také neomezené volání a SMS do všech síti. Data naplno na nejrychlejší 5G síti máte každý měsíc.
Je O2 tarif bez závazku?
Všechny mobilní tarify jsou bez závazku. Nemusíte se bát žádné pokuty při případném rušení služby.Kdy budu mít tarif aktivní a od kdy mi bude služba účtována?
- Po objednání vás bude kontaktovat kurýr, který vám novou SIM kartu nebo kód eSIM doručí.
- Po převzetí zásilky vám SIM kartu zprovozníme automaticky do hodiny a vy můžete využívat výhody svého nového tarifu. Nemusíte se bát, že váš telefon nebude fungovat. Při přechodu od jiného operátora může být doba aktivace delší.
Služba se vám začne účtovat od data přenosu čísla. Nemusíte se obávat, že zaplatíte něco navíc. U svého původního operátora zaplatíte pouze poměrnou část ke dni přenosu.
Jak získáte odměnu 300 Kč s účtem u Air Bank?
Odměnu 300 Kč můžete získat každý kalendářní měsíc. Stačí splnit tyto podmínky:- Aktivovat si odměnu v mobilní aplikaci My Air nebo Moje O2 a být zletilým členem Unity
- Měsíční vyúčtování za služby O2 zaplatit včas a v plné výši z účtu u Air Bank podle instrukcí z O2 vyúčtování. Jestli to bude inkasem, převodem, nebo platební kartou, je na vás.
- Platba nebo platby za služby O2 musí odejít v daném kalendářním měsíci ve prospěch O2 z nepodnikatelského účtu vedeného u Air Bank na vaše jméno.
- Služby O2, které v rámci vyúčtování zaplatíte, musíte mít sjednané přímo vy a nesmí se jednat o služby O2 určené pro podnikatele.
- Za kalendářní měsíc je třeba zaplatit za všechna svá vyúčtování za služby O2 dohromady alespoň 600 Kč včetně DPH. Při úhradě více vyúčtování se sčítají pouze platby za vyúčtování vystavená ve stejném kalendářním měsíci.
- Úhradu dle předchozího bodu provedete za vybrané služby z nabídky O2, které uvádíme níže.
- A nakonec je potřeba provést v daném kalendářním měsíci alespoň 5 plateb vaší debetní kartou Air Bank. Za placení kartou považujeme každou platbu kartou u obchodníka nebo na internetu. Pro platbu kartou je vždy rozhodný den, kdy jste kartou zaplatili. Platby kartou vašich disponentů a držitelů se sčítají, stejně jako veškeré platby podnikatelskými kartami vydanými k vašim podnikatelským účtům, které vám vedeme na základě rámcové smlouvy pro podnikatele.
Odměnu získáte za:
- platby za služby elektronických komunikací poskytované pod značkou O2, které jsou uvedené v aktuálním ceníku základních služeb a za které platíte na základě vyúčtování
- datové balíčky, balíčky volných minut nebo SMS
- balíčky Chytré volání do zahraničí Top Svět, Kino, HBO a Max, Svět, Voyo, Rodinné sledování, O2 Security a Pevná IP adresa
Abychom věděli, kolik tyto služby nebo balíčky stojí a co do nich spadá, budeme se řídit ceníkem základních služeb a ceníkem volitelných služeb, které si můžete kdykoliv prohlédnout na našich stránkách. Odměnu nezískáte za:
- platby za předplacené služby, tedy například předplacené karty s kreditem nebo předplacené tarify Oneplay
- služby nebo zboží třetích stran, jako jsou třeba SMS jízdenky
- platby za zařízení, jako jsou telefony nebo modemy. A je jedno, jestli si je pronajímáte, kupujete na splátky, nebo platíte jednorázově
- digitální obsah, jako e-knihy, online filmy a podobně
- pojištění
- platby za softwarové nebo cloudové služby ani žádné provozní poplatky
- nemůžeme vám bohužel počítat ani platby za služby z nabídky Nej.cz
O2 | Datové tarify s pořádnou porcí dat – O2 Datamanie
Pořiďte si datové tarify Datamanie s velkou porcí dat. Bez závazku a s doručením zdarma. Tarif funguje i na eSIM, klasickou SIM kartu pošleme až k vám.
Převod telefonního čísla
Své stávající telefonní číslo si můžete k O2 převést na všechny tarify Datamanie.- Pořiďte si tarif Datamanie a aktivujte ho nastavením automatické platby v aplikaci Moje O2.
- Připravte si ověřovací kód účastníka (OKU), který najdete ve webové samoobsluze nebo v mobilní aplikaci svého operátora.
- Z nového aktivovaného tarifu Datamanie odešlete SMS s OKU kódem na číslo 999111 ve tvaru: „PRENOS(mezera)XXXXXXXXXXXXXX(mezera)YYYYYYYYY“.
- X představují ověřovací kód účastníka (OKU) s 14 znaky od stávajícího operátora
- Y představuje přenášené telefonní číslo s 9 znaky
- údaje musí být oddělené mezerou, jinak se SMS nezpracuje
- Pokud nejste u svého stávajícího operátora nijak vázán/a (např. výpovědní lhůtou), přeneseme vaše telefonní číslo do 3 pracovních dní.
Co je OKU kód
Ověřovací kód účastníka (OKU) můžete najít ve webové samoobsluze nebo v mobilní aplikaci. Následující příklady vám hledání můžou značně usnadnit. Webová samoobsluha 1Jednou z možností je přihlásit se do webové samoobsluhy a přejít do záložky Moje Smlouva. V sekci Přehled smluv najdete možnost Ověřovací kód účastníka. Pro získání kódu budete muset zadat heslo pro komunikaci. Webová samoobsluha 2
Přejděte do záložky Služby, sjeďte dolů k záložce Moje SIM / eSIM. Poté klikněte na „další služby“ a vyberte Kódy pro přenos čísla, poté Zobrazit můj OKU kód pro přenos čísla a stiskněte tlačítko vybrat. Pro zobrazení OKU kódu musíte zadat Ověřovací kód, který vám přijde jako SMS. Mobilní aplikace
Přihlaste se a v záložce Moje služby vyberte konkrétní službu. Sjeďte dolů k sekci Ostatní služby a zvolte další aktivní služby. Poté sjeďte znovu dolů a klikněte na Změna aktivních služeb. Sjeďte dolů k Moje SIM / eSIM a klikněte na „další služby“. Zvolte Kódy pro přenos čísla. Klikněte na Zobrazit můj OKU kód pro přenos čísla a zkopírujte si svůj kód.
Jak nahrát eSIM do telefonu?
Pro aktivaci eSIM je nutné připojení k internetu. Je důležité si vždy ověřit, jestli váš telefon podporuje eSIM, a to na webových stránkách výrobce. eSIM podporují telefony uvedené níže, upozorňujeme, že tento seznam slouží jako obecný návod. Krátký video návod na instalaci eSIM do vašeho Android telefonu a pro iPhone.Jestliže se pokoušíte opakovaně instalovat eSIM do svého zařízení, je potřeba nejdříve telefon připojit k internetu (nejlépe pomocí Wi-Fi), poté přibližně 20 minut počkat a následně kartu aktivovat. To stejné platí i pro smazání eSIM karty. Zařízení Apple
- Přejděte do Nastavení, vyberte Mobilní data a potom klepněte na Nastavit mobilní data nebo Přidat eSIM.
- Zvolte Použijte QR kód a vyfoťte QR kód, který vám přišel do mailu. Pokud chcete zadat údaje ručně, pak klikněte na Zadat údaje ručně
- Vaše eSIM se následně přidá do vašeho zařízení.
Poznámka: Pro stažení eSIM přímo z vašeho telefonu Apple, je potřeba mít zapnuté v Nastavení - Obecné - Jazyk a oblast - Zapnuto Živý text. Zařízení Samsung Galaxy
- Otevřete si aplikaci Nastavení a klepněte na Připojení.
- Klepněte na Správce SIM karet.
- Pokud je k dispozici možnost Přidat eSIM, pak vaše zařízení pravděpodobně eSIM podporuje.
- Otevřete si aplikaci Nastavení a pak klepněte na Síť a Internet.
- Klepněte vedle SIM karet na znaménko +.
- Pokud je na stránce Připojit k mobilní síti možnost Stáhnout místo toho SIM kartu?, znamená to, že vaše zařízení podporuje eSIM.
O2 přináší Data naplno i zákazníkům s předplacenkami
Společnost O2 všem předplacenkářům přináší od 2. srpna neomezená Data naplno na 24 hodin. A první den hned zadarmo.
O2 opět naděluje dvojnásobek Dat naplno. Těšit se mohou i předplacenkáři – Velký přehled letních datových výhod
Před 3 měsíciVylepšení funkce Dat naplno se týká tarifů O2 NEO Modrý a O2 NEO Bronzový. Data naplno získávají jedenkrát týdně i majitelé předplacených karet. Akce je platná celé prázdniny.
Moje O2 on the App Store
Nové Moje O2 je tady! Apka je venku teprve pár dnů a my na ní neustále pracujeme, aby pro vás byla ještě lepší a přehlednější. Každá vaše zpětná vazba nám pomáh…
Neobsahuje naplnoMusí obsahovat naplno
O2 | Podpora | Čerpání objemu dat v tarifech
Užívejte si nepřetržité připojení k internetu i ve chvíli, kdy vyčerpáte svůj objem dat. Podívejte se, jak čerpání dat funguje a kde můžete stav sledovat.
Neobsahuje naplnoMusí obsahovat naplno
odkazuje na služby nejen od Seznam.cz.
© 1996–2025 Seznam.cz, a.s.
