Užijte si dostatek dat i neomezené volání s předplacenými kartami od O2. Bez závazků a s výdaji vždy pod kontrolou.
Jak dlouho bude přenos trvat?Své stávající telefonní číslo můžete k O2 převést i na předplacenou kartu. Jak na to?
Pro převedení čísla budete potřebovat Ověřovací kód účastníka (OKU), který najdete ve webové samoobsluze nebo v mobilní aplikaci svého operátora.
Pořiďte si novou SIM kartu s O2 předplacenou službou, ze které odešlete SMS na číslo 999111 ve tvaru: „PRENOS XXXXXXXXXXX YYYYYYYYY“, kde XXXXXXXXXXX je ověřovací kód účastníka (OKU) získané od stávajícího operátora, a YYYYYYYYY je přenášené telefonní číslo. Údaje musí být oddělené mezerou, jinak se SMS nezpracuje.
Jak dlouho bude přenos trvat? Pokud u svého stávajícího operátora nejste nijak vázáni (např. výpovědní lhůtou), přeneseme vaše telefonní číslo za 3 pracovní dny.Jak najdu OKU kód?OKU (ověřovací kód účastníka) můžete najít ve webové nebo mobilní samoobsluze. Následující návody vám poradí i další způsoby jak OKU kód získat. Vyúčtování ve webové samoobsluze operátora Jednou z možností je přihlásit se do webové samoobsluhy a přejít do záložky Moje Smlouva. V sekci Přehled smluv najdete možnost Ověřovací kód účastníka. Pro získání kódu musíte zadat heslo pro komunikaci. Další možností jsou také mobilní samoobsluhy. Webová samoobsluha operátora Najděte záložku Služby a sjeďte dolů k záložce Moje SIM / eSIM. Poté stačí kliknout na „další služby“ a vybrat Kódy pro přenos čísla – zobrazit> Zobrazit můj Oku kód pro přenos čísla a stisknout tlačítko vybrat. Pro zobrazení OKU kódu budeš potřebovat zadat Ověřovací kód, který ti přijde do SMS.Platnost karty a vrácení kredituMinimální částka, kterou si sami můžete dobít, je 300 Kč. My vám ve formě různých akcí a bonusů můžeme dobít i nižší částku, takzvaný bonusový kredit. To, jak dlouho bude kredit platit, záleží na částce, kterou si dobijete. V případě různých dobití určuje platnost celého kreditu dobití s nejdelší dobou platnosti. Bonusový kredit na platnost běžného kreditu nemá vliv. To znamená, že pokud si dobijete standardní kredit, neprodloužíte platnost bonusového kreditu a naopak. Pokud získáte bonusový kredit, neprodlouží se jím platnost standardního kreditu. Když kreditu skončí platnost, propadne bez nároku na náhradu. Dobitá částka Doba platnosti kreditu 0 - 499 Kč 6 měsíců 500 Kč a víc 12 měsíců Platnost předplacené karty samotné je 12 měsíců od posledního dobití. Když během této doby aspoň jednou kartu nedobijete, karta se zablokuje a telefonní číslo může být znovu použito na jiné kartě. Platnost předplacené karty se prodlužuje jen dobitím, placený hovor nebo SMS platnost neprodlouží. O blížícím se konci platnosti karty a nutnosti dobít si kredit vám dáme předem vědět SMS zprávou. Bonusový kredit Bonusový kredit můžete získat od O2 v rámci marketingových akcí. Bonusový kredit je i počáteční kredit, se kterým SIM kartu koupíte. Vracení kreditu Pokud jste spotřebitelem a rozhodli jste se přejít se svým telefonním číslem k jinému poskytovateli, můžete do 30 dnů od ukončení smlouvy přenesením telefonního čísla zažádat o vrácení zůstatku zaplaceného kreditu, který nebyl spotřebován ke dni ukončení smlouvy. Pro podání žádosti o vrácení kreditu je potřeba po přenesení čísla navštívit O2 prodejnu, kde se o vrácení kreditu postarají. K samotnému úkonu budete muset doložit, že jste účastníkem služby na přeneseném telefonním čísle, a také předložit doklad totožnosti, ze kterého si pořídíme redukovanou kopii, na které budou viditelné vaše identifikační údaje. Nejpozději do 21 dnů po obdržení žádosti o vrácení kreditu vám bude kredit vrácen převodem na účet, nebo složenkou, podle toho, jak si vyberete. Vrácení kreditu je zdarma.
Nastavte si služby od O2, ať už jste kdekoliv. Mějte pod palcem vše podstatné v online samoobsluze Moje O2. Stáhněte si mobilní aplikaci, nebo se přihlaste.
Jak se zaregistruji do Moje O2?Moje O2 je internetová samoobsluha určená zákazníkům O2. K registraci vás vyzveme během vaší první objednávky.
K registraci si připravte kontaktní údaje – e-mailovou adresu a telefonní číslo. E-mail bude sloužit zároveň jako vaše O2 ID, přes které se do Moje O2 přihlásíte.
Na kontaktní e-mail vám pošleme registrační link. Registraci dokončíte kliknutím na registrační link a zadáním hesla. Platnost registračního linku je 72 hodin od poslání.
Pokud už jste naším zákazníkem a chcete používat Moje O2, ale nemáte zaregistrovaný e-mail, stavte se za námi v některé z O2 Prodejen. Po předložení dokladu totožnosti údaje k registraci doplníme. K registraci vás vyzveme taky v průběhu objednávky služby z našich stránek.
Potřebujete s registrací pomoci nebo vám vypršela platnost registračního linku? Ozvěte se nám přes O2 Guru chat nebo zavolejte na 800 02 02 02.Co je O2 ID a jak ho získám?O2ID je vaše e-mailová adresa, přes kterou se přihlásíte do Moje O2. Vzniká při objednávce některé ze služeb O2 na základě registrace do Moje O2.Co když jsem zapomněl heslo nebo O2 ID?Zapomenuté heslo snadno obnovíte kliknutím na odkaz „Nedaří se vám přihlásit?". Najdete ho pod přihlašovacím oknem do Moje O2. Když zadáte svou e-mailovou adresu (O2 ID), pošleme vám odkaz na změnu hesla. Pokud si nepamatujete svou e-mailovou adresu pro přihlášení (O2 ID), stavte se v některé z O2 Prodejen. Pokud si mailem jen nejste jistí, zavolejte nám na 800 02 02 02, kde se na dalším postupu domluvíte se specialistou.
Zůstaňte ve spojení i za hranicemi. Podívejte se, za kolik voláte a datujete v zóně EU i mimo ni a co stojí volání do zahraničí. Roaming je u O2 nastavený automaticky.
Seznam zemí v zóně Evropské UnieMobilní data, která máte v tarifu můžete bez starostí čerpat i v zóně EU, ve které se volání a SMS účtují stejně jako do ostatních sítí v ČR. Seznam zemí Azory (Portugalsko), Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar (Velká Británie), Guadeloupe (Francie), Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kanárské ostrovy (Španělsko), Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Madeira (Portugalsko), Maďarsko, Malta, Martinik (Francie), Německo, Nizozemí, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Réunion (Francie), Rumunsko, Řecko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Vatikán (Itálie), Velká Británie* a Ukrajina. * Všem zákazníkům jsme zachovali výhodné podmínky pro roaming ve Spojeném království (UK) i po vystoupení této země z EU. Zákazníci tak budou moci používat roamingové služby a účtování v této destinaci, tak jak jsou zvyklí v jiných EU zemích.Seznam zemí, kde platí roamingové balíčky Svět TOP 1 GB a Svět TOP 5 GBAlbánie, Andorra, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Arménie, Austrálie, Ázerbájdžán, Bahamy, Bali (Indonésie), Barbados, Bermudy, Bolívie, Bosna a Hercegovina, Brazílie, Britské Panenské ostrovy, Bělorusko, Černá Hora, Čína, Chile, Dominika, Dominikánská republika, Egypt, Ekvádor, Faerské ostrovy, Filipíny, Grenada, Gruzie, Grónsko, Guatemala, Guyana, Havajské ostrovy (USA), Honduras, Hongkong, Indie, Indonésie, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Jordánsko, Kajmanské ostrovy, Kambodža, Kanada, Katar, Kazachstán, Kolumbie, Kosovo, Kostarika, Kuvajt, Kyrgyzstán, Madagaskar, Makedonie, Malajsie, Mexiko, Moldavsko, Monako, Mongolsko, Montserrat, Nikaragua, Nizozemské Antily, Nový Zéland, Omán, Ostrov Guernsey (Velká Británie), Ostrov Jersey (Velká Británie), Ostrov Man (Velká Británie), Panama, Paraguay, Peru, Portoriko, Salvador, Saúdská Arábie, Severní Kypr, Singapur, Spojené arabské emiráty, Spojené státy americké, Srbsko, Srí Lanka, Surinam, Svatá Lucie, Svatý Kryštof & Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny, Švýcarsko, Tádžikistán, Tanzanie, Thajsko, Trinidad & Tobago, Tunisko, Turecko, Turks & Caicos, Uruguay, Uzbekistán, Venezuela, Vietnam, Zanzibar (součást Tanzanie). V těchto zemích můžete využít volné jednotky z tarifů NEO Diamantový a NEO Premium.Seznam zemí, kde platí roamingový balíček Svět Ostatní 1 GBAfghánistán, Alžírsko, Bahrajn, Bangladéš, Belize, Botswana, Fidži, Gabon, Ghana, Kamerun, Kapverdy, Keňa, Konžská demokratická republika, Macao, Maledivy, Maroko, Mauricius, Myanmar, Nigérie, Pákistán, Pobřeží slonoviny, Rusko, Rwanda, Seychely, Tchaj-wan, Uganda, Vanuatu, Zambie.
Pomocí MMS - Multimedia Messaging Service - je možné posílat vedle textu i obrázky, audio soubory a videoklipy. Jak nastavit přijímání a odesílání MMS.
21. 7. 2010Telefónica O2 inovovala svou volně přístupnou SMS bránu 1188. Můžete z ní posílat až 100 SMS za hodinu zdarma, a to v plném rozsahu 160 znaků. K využití této nabídky je ale nutná registrace doprovázená mohutným dotazníkem.
Poslat nám vyplněný a podepsaný Aktivační formulář a veřejnou část certifikátu (soubor s příponou.pem). Soukromou část certifikátu si, prosíme, uložte do aplikace, kterou budete využívat pro rozesílání SMS přes službu SMS Connector (soubor s příponou.p12). Bez certifikátu vám služba SMS Connector nebude fungovat.
Po dokončení aktivace vám zašleme přidělená dvě čísla (Virtuální 9místné a Krátké 7místné BAID). Pak už nic nebrání tomu, abyste službu začali využívat.
Před samotnou aktivací služby probíhá testování na testovacím prostředí. Tento proces vám má pomoci s nastavením vaší aplikace a prověřit, že připojení na produkční prostředí proběhne oboustranně hladce a neohrozí provoz ostatních uživatelů.
Testování proběhne s naším oddělením Testingu na základě formuláře, který vám zašlou naši specialisti na základě vaší nezávazné objednávky.
Jakmile budeme mít dotestováno, pošleme vám Aktivační formulář, Formulář pro konfiguraci parametrů pro samotné napojení na produkční prostředí a také odkaz na vygenerování bezpečnostního certifikátu u Certifikační autority O2.
Po dokončení aktivace vám pošleme přidělená dvě čísla (Virtuální 9místné a Krátké 7místné BAID) a taky přihlašovací údaje k platformě. Pak už nic nebrání, abyste službu začali využívat.
O všech nutných krocích vás bude průběžně informovat O2 Specialista.
Nechte nám na sebe kontakt, zavoláme vám a provedeme vás aktivací služby.Pokročilé funkce SMS Connectoru ExtraPrioritní SMS Rozesílejte zprávy podle toho, jak rychle je potřebujete dopravit do cíle. Prioritní SMS se zpracovávají přednostně, můžete je využít například při komunikaci s významnými zákazníky nebo během důležitých kampaní. Rychlost rozesílání Standardně odesílámezprávy rychlostí 5 SMS za sekundu. Za příplatek lze kapacitu navyšovat až na 50 SMS/sec pro zprávy se standardní prioritou a na 20 SMS/sec pro zprávy prioritní. Doručenky Po odeslání každé SMS dostanete do aplikace zdarma potvrzení, jestli se vaši zprávu povedlo doručit cílovému mobilnímu číslu. Číselné dodatky Při odesílání zpráv z aplikace můžete přidat ke svému číslu ještě dalších devět číslic. Stejně může i příjemce zprávy přidat k číslu aplikace vlastní číslice. To uvítáte hlavně, když na jedno mobilní číslo posíláte víc SMS a chcete příjemcům umožnit odpověď na každou zvlášť. Přezdívka Místo svého čísla můžete příjemcům zobrazit přezdívku. Alfanumerický řetězec (max 11 znaků bez diakritiky). Můžete si aktivovat tolik přezdívek, kolik potřebujete (u SMS Connectoru I, II, III je počet omezený na 2 přezdívky). Přezdívka nesmí obsahovat neslušné nebo urážlivé výrazy, výrazy vyvolávající nenávist nebo vyzývající k násilí, případně jinak porušovat zákony. Je zakázané používat chráněná jména a označení, která nejsou vaším majetkem. Pokud má pracovník O2 provádějící aktivaci pochybnost, jestli je přezdívka v souladu pravidly, smí aktivaci přezdívky odmítnout.Technické podrobnosti a dokumentaceTechnické podrobnosti SMS Connector Vytvořte si vlastní aplikaci, která bude splňovat vaše představy o SMS komunikaci. Vývojářům poskytujeme detailní technické informace pro efektivní vývoj. Komunikace mezi vaší aplikací a námi probíhá na bázi IP protokolu, přes internet, nebo služby pevného připojení jako např. IP Connect nebo pronajatý okruh. Pro většinu běžných aplikací bude stačit internetové připojení. Pokud požadujete vyhrazený kanál se zaručenou kapacitou a dobou odezvy, pak je vhodnější použít službu pevného připojení jako např. IP Connect nebo pronajatý okruh. Transportním protokolem je protokol HTTPS, který standardně prochází firewallem a navíc při použití internetu zabezpečuje obsah zpráv před odposlechem nebo pozměněním. Totožnost zákazníka ověřujeme na bázi klientského certifikátu. Ten lze vygenerovat speciální aplikací, kterou zdarma poskytujeme, nebo lze použít certifikát od hlavních veřejných certifikačních autorit (1.certifikační, Verisign). Rozhraní pro aplikace Nabízíme dva typy rozhraní, které může vaše aplikace použít: rozhraní na bázi webové služby nebo rozhraní založené na příkazu HTTP GET/POST s jednoduchou syntaxí.
Rozhraní na bázi webové služby umožňuje využít naplno všechny vlastnosti služby O2 SMS Connector. Toto rozhraní jsme navrhovali tak, aby se minimalizovaly náklady při vývoji a přizpůsobování aplikace na vaší straně. Rozhraní vyhovuje současným standardům a bylo testováno s nejběžnějšími prostředími a nástroji pro vývoj webových služeb, jako například Microsoft.NET, BEA Weblogic, IBM Websphere, AXIS a Wasp Systinet.
Rozhraní HTTP GET/POST bylo navrženo tak, aby bylo použitelné i s minimálními technickými znalostmi a při použití nejjednodušších vývojových nástrojů. Na úkor toho je omezen rozsah funkčnosti, pouze základní úroveň. Tímto rozhraním například nelze poslat binární zprávu.
Podrobné informace, technický popis a příklady použití jednotlivých rozhraní lze najít v technické dokumentaci. Další informace Vývoj, instalace, provoz a údržba aplikace je plně ve vaší kompetenci a společnost O2 Czech Republic a.s. za tuto část nepřebírá zodpovědnost. Stejně tak neneseme odpovědnost za provoz a fungování internetu. Spravujeme a zodpovídáme za tu část technické infrastruktury, která začíná bodem vstupu internetu do O2 a končí doručením zprávy na mobilní telefon (v případě, že mobilní telefon příjemce je registrován v síti O2). Pokud byste potřebovali technickou pomoc při vývoji aplikace, můžete se obrátit na některého implementačního partnera společnosti O2 Czech Republic a.s. Všichni implementační partneři jsou prověřené IT společnosti, které mají přímé zkušenosti s implementací obou rozhraní do zákaznických aplikací. Technická dokumentace V případě, že budete vyvíjet vlastní aplikaci pro odesílání SMS, která bude využívat službu O2 SMS Connector, využijte následující technickou dokumentaci. Další informace najdete na SMS Connector.Další informace najdete na SMS Connector.
Nové Moje O2 je tady! Apka je venku teprve pár dnů a my na ní neustále pracujeme, aby pro vás byla ještě lepší a přehlednější. Každá vaše zpětná vazba…