V dobrém i zlém, dokud vás smrt nerozdělí? To se u mobilních operátorů nenosí. Můžete je střídat jak ponožky. Jak rychle podat výpověď a vyhnout se sankcím.
Vypadá to, že přemýšlíte o změně. Možná vás dovedeme přesvědčit, že u nás se věrnost vyplatí.
Neobsahuje qlubiidjiub
Jak zruším služby u O2?Telefonické zrušení služeb O2
Pokud jste kontaktní osoba, o zrušení služeb požádejte na bezplatné lince 800 02 02 02.
K výpovědi si připravte některé z posledních vyúčtování.
Řekněte nám číslo služby, kterou chcete zrušit. My ověříme, že jste to vy a žádost vyřešíme.
Výpověď vám potvrdíme.
Služba zanikne k poslednímu dni 30denní výpovědní lhůty ode dne, kdy jste o její zrušení žádali.
Zrušení služeb v O2 Prodejně Službu můžete zrušit v kterékoli O2 Prodejně. Tam váš požadavek přijmeme a službu zrušíme. Písemné zrušení služeb O2 Můžete nám i napsat dopis. Stačí poslat volně formulovaný požadavek na zrušení služby na adresu O2 Czech Republic a.s., Za Brumlovkou 266/2, Praha 4 - Michle, 140 22. Abychom mohli zrušení zpracovat, musí dopis obsahovat následující údaje:
předmět žádosti, tj. že jde o zrušení služeb
telefonní číslo
služba, kterou chcete zrušit
vaše jméno a příjmení
adresa trvalého pobytu
váš podpis
Jak své číslo přenesu k jinému operátorovi?Pokud chcete se svým mobilním nebo fixním číslem přejít k jinému operátorovi, budete potřebovat Ověřovací kód účastníka (OKU). Najdete ho ve webové samoobsluze Moje O2. Pak už jen stačí nahlásit ho novému poskytovateli. Telefonická žádost o přenesení čísla
Zavolejte na linku 800 02 02 02. Jsme tu pro vás od pondělí do pátku od 8 do 19 hodin. Kvůli potřebným údajům se hodí mít po ruce fakturu.
Požádejte o sdělení OKU a po vyřízení žádosti Vám kód zašleme mailem nebo v SMS.
Kód předejte novému operátorovi. Ten už postará o všechno ostatní.
Kolegové s vámi podají žádost o sdělení OKU kódu a po vyřízení žádosti Vám kód zašleme mailem nebo v SMS.
Kód pak předejte novému operátorovi.
Nový operátor se už postará o vše ostatní.
Kdy dojde k přenesení čísla k novému poskytovateli?Záleží na tom, kdy novému operátorovi předáte Ověřovací kód účastníka (OKU). K přenosu telefonního čísla k jinému poskytovateli dojde 3. pracovní den ode dne, kdy O2 dostane od jiného poskytovatele žádost o přenos. Ukončení služby u O2 proběhne v době, kdy služba bývá zpravidla nejmíň aktivní - konkrétně od půlnoci do 6:00 ráno.
O2 Czech Republic a.s., IČO 60193336, DIČ CZ60193336, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4 – Michle, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl B, vložka 2322
V současné době nabízí O2 svým uživatelům různé možnosti, jak se ze své služby odhlásit. Pokud si přejete zrušit smlouvu s O2, můžete tak učinit prostřednictvím jejich webových stránek, zavoláním na zákaznickou linku nebo návštěvou kamenné…
14. 9. 2017I přestože jste si před pár lety libovali, jak jste si sjednali výhodný mobilní tarif, dnes už vám nemusí vyhovovat. Pokud si každý měsíc stěžujete na
O2 TV končí, stejně tak voyo. Obě služby se sloučí do jedné, kterou bude OnePlay. Stane se tak už 10. března. Pokud se vám tento krok skupiny PPF nelíbí, pokud jste si nevybrali žádný.
10. 8. 2017(Inzerce) Už vám nevyhovuje mobilní tarif? Přijde vám nevýhodný, a tak se ho chystáte změnit a spolu s ním i operátora? Nebo nejste spokojeni se zákaznickým servisem, který vám váš operátor poskytuje?