O2: smlouvu můžete ukončit na kterékoli prodejně operátora (nejbližší najdete zde) nebo telefonicky na bezplatné lince 800 02 02 02. Druhá možnost je ale o něco složitější – jakmile žádost podáte, operátor vám poštou zašle číslo výpovědi opuštěného poskytovatele, takzvaný ČVOP. Poté, co ČVOP dostanete, musíte ho…

O2 | Přemýšlíte o odchodu od O2?

Vypadá to, že přemýšlíte o změně. Možná vás dovedeme přesvědčit, že u nás se věrnost vyplatí.
Neobsahuje 0 pofd rxhrwvxvtdbtc
Jak zruším služby u O2?Telefonické zrušení služeb O2

  • Pokud jste kontaktní osoba, o zrušení služeb požádejte na bezplatné lince 800 02 02 02.

  • K výpovědi si připravte některé z posledních vyúčtování.
  • Řekněte nám číslo služby, kterou chcete zrušit. My ověříme, že jste to vy a žádost vyřešíme.
  • Výpověď vám potvrdíme.
  • Služba zanikne k poslednímu dni 30denní výpovědní lhůty ode dne, kdy jste o její zrušení žádali.
Zrušení služeb v O2 Prodejně
Službu můžete zrušit v kterékoli O2 Prodejně. Tam váš požadavek přijmeme a službu zrušíme. Písemné zrušení služeb O2
Můžete nám i napsat dopis. Stačí poslat volně formulovaný požadavek na zrušení služby na adresu O2 Czech Republic a.s., Za Brumlovkou 266/2, Praha 4 - Michle, 140 22.
Abychom mohli zrušení zpracovat, musí dopis obsahovat následující údaje:
  • předmět žádosti, tj. že jde o zrušení služeb
  • telefonní číslo
  • služba, kterou chcete zrušit
  • vaše jméno a příjmení
  • adresa trvalého pobytu
  • váš podpis
Jak své číslo přenesu k jinému operátorovi?Pokud chcete se svým mobilním nebo fixním číslem přejít k jinému operátorovi, budete potřebovat Ověřovací kód účastníka (OKU). Najdete ho ve webové samoobsluze Moje O2. Pak už jen stačí nahlásit ho novému poskytovateli. Telefonická žádost o přenesení čísla
  • Zavolejte na linku 800 02 02 02. Jsme tu pro vás od pondělí do pátku od 8 do 19 hodin. Kvůli potřebným údajům se hodí mít po ruce fakturu.
  • Požádejte o sdělení OKU a po vyřízení žádosti Vám kód zašleme mailem nebo v SMS.
  • Kód předejte novému operátorovi. Ten už postará o všechno ostatní.
Žádosti o přenesení čísla podaná v O2 prodejně

  • Stavte se v kterékoli O2 prodejně

  • Kolegové s vámi podají žádost o sdělení OKU kódu a po vyřízení žádosti Vám kód zašleme mailem nebo v SMS.
  • Kód pak předejte novému operátorovi.
  • Nový operátor se už postará o vše ostatní.
Kdy dojde k přenesení čísla k novému poskytovateli?Záleží na tom, kdy novému operátorovi předáte Ověřovací kód účastníka (OKU). K přenosu telefonního čísla k jinému poskytovateli dojde 3. pracovní den ode dne, kdy O2 dostane od jiného poskytovatele žádost o přenos. Ukončení služby u O2 proběhne v době, kdy služba bývá zpravidla nejmíň aktivní - konkrétně od půlnoci do 6:00 ráno.

Smluvní podmínky

O2 Czech Republic a.s., IČO 60193336, DIČ CZ60193336, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4 – Michle, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl B, vložka 2322
Neobsahuje pofd rxhrwvxvtdbtc

O2 | Podpora | Přemýšlíte o odchodu od O2?

Zdá se, že přemýšlíte o změně. Možná vás dovedeme přesvědčit, že věrnost se u O2 vyplatí. Podívejte se, jak nás můžete kontaktovat.
Neobsahuje 0 pofd rxhrwvxvtdbtc

O2 | Podpora | Rušení O2 PROfi Dohody

Postup pro zrušení O2 PROfi Dohody pro podnikatele. Žádost předejte do O2 písemně nebo e-mailem.
Neobsahuje 0 pofd rxhrwvxvtdbtc

Ukončení smlouvy O2 | Ušetřeno.cz

Rozhodli jste se od O2 přejít k jinému operátorovi? Máme pro vás informace o tom, jak provést ukončení smlouvy. Jednoduše a spolehlivě.
Neobsahuje 0 pofd rxhrwvxvtdbtc

Jak se odhlásit ze služby u O2?

V současné době nabízí O2 svým uživatelům různé možnosti, jak se ze své služby odhlásit. Pokud si přejete zrušit smlouvu s O2, můžete tak učinit prostřednictvím jejich webových stránek, zavoláním na zákaznickou linku nebo návštěvou kamenné…
Neobsahuje 0 pofd rxhrwvxvtdbtc
Při pokusu o sdílení polohy došlo k chybě
Více informací
odkazuje na služby nejen od Seznam.cz.

© 1996–2025 Seznam.cz, a.s.