O2 | Přemýšlíte o odchodu od O2?
Vypadá to, že přemýšlíte o změně. Možná vás dovedeme přesvědčit, že u nás se věrnost vyplatí.
Neobsahuje vpMusí obsahovat vp
Jak zruším služby u O2?
Telefonické zrušení služeb O2
Pokud jste kontaktní osoba, o zrušení služeb požádejte na bezplatné lince 800 02 02 02.
K výpovědi si připravte některé z posledních vyúčtování.- Řekněte nám číslo služby, kterou chcete zrušit. My ověříme, že jste to vy a žádost vyřešíme.
- Výpověď vám potvrdíme.
- Služba zanikne k poslednímu dni 30denní výpovědní lhůty ode dne, kdy jste o její zrušení žádali.
Službu můžete zrušit v kterékoli O2 Prodejně. Tam váš požadavek přijmeme a službu zrušíme. Písemné zrušení služeb O2
Můžete nám i napsat dopis. Stačí poslat volně formulovaný požadavek na zrušení služby na adresu O2 Czech Republic a.s., Za Brumlovkou 266/2, Praha 4 - Michle, 140 22.
Abychom mohli zrušení zpracovat, musí dopis obsahovat následující údaje:
- předmět žádosti, tj. že jde o zrušení služeb
- telefonní číslo
- služba, kterou chcete zrušit
- vaše jméno a příjmení
- adresa trvalého pobytu
- váš podpis
Jak své číslo přenesu k jinému operátorovi?
Pokud chcete se svým mobilním nebo fixním číslem přejít k jinému operátorovi, budete potřebovat Ověřovací kód účastníka (OKU). Najdete ho ve webové samoobsluze Moje O2. Pak už jen stačí nahlásit ho novému poskytovateli. Telefonická žádost o přenesení čísla- Zavolejte na linku 800 02 02 02. Jsme tu pro vás od pondělí do pátku od 8 do 19 hodin. Kvůli potřebným údajům se hodí mít po ruce fakturu.
- Požádejte o sdělení OKU a po vyřízení žádosti Vám kód zašleme mailem nebo v SMS.
- Kód předejte novému operátorovi. Ten už postará o všechno ostatní.
Stavte se v kterékoli O2 prodejně
Kolegové s vámi podají žádost o sdělení OKU kódu a po vyřízení žádosti Vám kód zašleme mailem nebo v SMS.- Kód pak předejte novému operátorovi.
- Nový operátor se už postará o vše ostatní.
Kdy dojde k přenesení čísla k novému poskytovateli?
Záleží na tom, kdy novému operátorovi předáte Ověřovací kód účastníka (OKU). K přenosu telefonního čísla k jinému poskytovateli dojde 3. pracovní den ode dne, kdy O2 dostane od jiného poskytovatele žádost o přenos. Ukončení služby u O2 proběhne v době, kdy služba bývá zpravidla nejmíň aktivní - konkrétně od půlnoci do 6:00 ráno.O2 | Podpora | Jak dočasně odpojit službu
Když potřebujete na čas odstavit nepoužívané telefonní číslo, můžete si některou ze služeb dočasně odpojit. Daný tarif tím na určitou dobu zablokujete.
Neobsahuje vp zrušit
O2 | Podpora | Moje O2 pro firmy | Trvalé zrušení čísla
Zrušení čísla je jinak definitivní. Uplatňuje se 30denní výpovědní lhůta. Po dobu výpovědní lhůty za číslo hradíte paušální poplatek.
Neobsahuje vpMusí obsahovat vp
Ukončení smlouvy O2 | Ušetřeno.cz
Rozhodli jste se od O2 přejít k jinému operátorovi? Máme pro vás informace o tom, jak provést ukončení smlouvy. Jednoduše a spolehlivě.
Neobsahuje vpMusí obsahovat vp
Smluvní podmínky
O2 Czech Republic a.s., IČO 60193336, DIČ CZ60193336, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4 – Michle, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl B, vložka 2322
Jak se rozloučit s operátorem? Pár dobrých rad
28. 11. 2017Ale pozor: platí maximálně 60 dní. Pokud lhůtu promeškáte, budete muset starého operátora požádat o vygenerování nového kódu.
Neobsahuje tarif vp zrušit
Jak zrušit O2 TV - aplikace na mobil s Android
Předplatili jste si digitální televizi O2 TV, ale rozhodli jste se jejích služeb dále nevyužívat? Poradíme vám, jak zrušit O2 TV.
Neobsahuje tarif vp
odkazuje na služby nejen od Seznam.cz.
© 1996–2025 Seznam.cz, a.s.
