Vypadá to, že přemýšlíte o změně. Možná vás dovedeme přesvědčit, že u nás se věrnost vyplatí.
Neobsahuje jxtulbpcbnxrmodhlásittvya
Jak zruším služby u O2?Telefonické zrušení služeb O2
Pokud jste kontaktní osoba, o zrušení služeb požádejte na bezplatné lince 800 02 02 02.
K výpovědi si připravte některé z posledních vyúčtování.
Řekněte nám číslo služby, kterou chcete zrušit. My ověříme, že jste to vy a žádost vyřešíme.
Výpověď vám potvrdíme.
Služba zanikne k poslednímu dni 30denní výpovědní lhůty ode dne, kdy jste o její zrušení žádali.
Zrušení služeb v O2 Prodejně Službu můžete zrušit v kterékoli O2 Prodejně. Tam váš požadavek přijmeme a službu zrušíme. Písemné zrušení služeb O2 Můžete nám i napsat dopis. Stačí poslat volně formulovaný požadavek na zrušení služby na adresu O2 Czech Republic a.s., Za Brumlovkou 266/2, Praha 4 - Michle, 140 22. Abychom mohli zrušení zpracovat, musí dopis obsahovat následující údaje:
předmět žádosti, tj. že jde o zrušení služeb
telefonní číslo
služba, kterou chcete zrušit
vaše jméno a příjmení
adresa trvalého pobytu
váš podpis
Jak své číslo přenesu k jinému operátorovi?Pokud chcete se svým mobilním nebo fixním číslem přejít k jinému operátorovi, budete potřebovat Ověřovací kód účastníka (OKU). Najdete ho ve webové samoobsluze Moje O2. Pak už jen stačí nahlásit ho novému poskytovateli. Telefonická žádost o přenesení čísla
Zavolejte na linku 800 02 02 02. Jsme tu pro vás od pondělí do pátku od 8 do 19 hodin. Kvůli potřebným údajům se hodí mít po ruce fakturu.
Požádejte o sdělení OKU a po vyřízení žádosti Vám kód zašleme mailem nebo v SMS.
Kód předejte novému operátorovi. Ten už postará o všechno ostatní.
Kolegové s vámi podají žádost o sdělení OKU kódu a po vyřízení žádosti Vám kód zašleme mailem nebo v SMS.
Kód pak předejte novému operátorovi.
Nový operátor se už postará o vše ostatní.
Kdy dojde k přenesení čísla k novému poskytovateli?Záleží na tom, kdy novému operátorovi předáte Ověřovací kód účastníka (OKU). K přenosu telefonního čísla k jinému poskytovateli dojde 3. pracovní den ode dne, kdy O2 dostane od jiného poskytovatele žádost o přenos. Ukončení služby u O2 proběhne v době, kdy služba bývá zpravidla nejmíň aktivní - konkrétně od půlnoci do 6:00 ráno.
Před 7 měsíciNeskáčete radostí, že se Voyo spojuje s O2TV? Že si budete muset připlatit za Oneplay? Zde je návod, jak předplatné zrušit. A také do kdy to stihnout.
O2TV končí, stejně tak voyo. Obě služby se sloučí do jedné, kterou bude OnePlay. Stane se tak už 10. března. Pokud se vám tento krok skupiny PPF nelíbí, pokud jste si nevybrali žádný.
O2 nabízí výhodné volání, rychlý internet a další telekomunikační služby. Jejich kombinací i nákupem on-line ušetříte. Navíc odměňujeme věrné zákazníky.
29. 5. 2021Objednání služeb televizního operátora je otázkou několika kliknutí, jejich výpověď ale zabere obvykle více času. Někdy na zrušení služby stačí pár kliknutí, někdy je potřeba počítat s výpovědní lhůtou.
Když potřebujete na čas odstavit nepoužívané telefonní číslo, můžete si některou ze služeb dočasně odpojit. Daný tarif tím na určitou dobu zablokujete.
Hlásí vám aplikace překročený limit zařízení? Znamená to, že již sledujete O2TV na více zařízeních, než vaše služba umožňuje. Zde najdete postup jak toto řešit.
Rozhodli jste se, že vám televize už neposkytuje žádnou zábavu a potřebujete zrušit předplatné anebo jen upřednostníte jinou službu? Předplatné HBO můžete samozřejmě i zrušit. Jak na to?