Jak je to s přepravou sportovního vybavení, nadměrných zavazadel?
Neobsahuje 2024589hsfbhwkndtme
Kdy a jak obdržím pokyny k odletu?Pokyny k odletu obdržíte 5-7 dní před zahájením zájezdu. Dozvíte se v nich veškeré podrobnosti ohledně vašeho odletu jako např. čas odletu a příjezdu na letiště a povolenou maximální váhu zavazadel. Spolu s pokyny k odletu obdržíte i veškeré potřebné dokumenty – potvrzení letu, potvrzení ubytování a potvrzení pojištění (pokud jste uzavřeli cestovní pojištění prostřednictvím naší cestovní kanceláře). Co obsahují ECD (elektronické cestovní doklady / Pokyny k odletu)? ECD obsahují shrnutí zájezdu – pokyny k odletu, informace o cestujících, shrnutí služeb, voucher pro ubytování, případně cestovní pojištění (s telefonním číslem na asistenci), informace ohledně zavazadel a cateringu (pokud je v ceně letenky), doporučení na cestu nebo ke koupi doplňkových služeb (seating, catering, parkování apod.). Kartičky pojištění se nezasílají. Informace o pojištění jsou obsaženy v ECD dokumentu (elektronické cestovní doklady / Pokyny k odletu) společně s telefonním číslem na asistenci v případě potřeby. Dostávají klienti navíc nějaké vouchery k ECD (elektronické cestovní doklady / Pokyny k odletu)? Standardně jsou veškeré vouchery obsaženy v ECD (elektronické cestovní doklady / Pokyny k odletu). Samostatné vouchery jsou nutné pro služby parkování, letištní salonek, taxi transfer v Praze, hotel na letišti v Praze, fakultativní výlet v destinaci, zapůjčené auto v destinaci, privátní transfer v destinaci. U některých zájezdů z katalogu Exotika jsou pak zvlášť zasílány vouchery na ubytování, transfer, služby delegáta apod.Měl/a bych mít u sebe vytištěné dokumenty i během cesty?Ano, doporučujeme si před cestou vytisknout všechny důležité dokumenty, zejména vouchery pro hotel a dopravce. Všechny tyto dokumenty, stejně jako potvrzení letu a pojištění, naleznete v pokynech k odletu, které vám zašleme na e-mail uvedený ve smlouvě o zájezdu 7 dní před odletem. Pokud letíte se společností Smartwings, nepotřebujete žádné letenky. Stačí se prokázat na letišti platným cestovním dokladem.Můžu si ověřit předběžný čas odletu online?Detail a předběžné časy vašich letů Informace o letovém řádu vám poskytneme okamžitě po potvrzení leteckou společností, nejpozději přibližně 7 dní před odletem. V případě jakýchkoliv změn vás budeme bezodkladně informovat.
Bude na dovolené k dispozici delegát?Ve většině destinací jsou našim klientům k dispozici česky nebo slovensky hovořící delegáti/průvodci cestovní kanceláře EXIM TOURS. Delegáti organizují informační schůzky, které se v průběhu pobytu konají dvakrát až třikrát. V případě, že se v průběhu vašeho pobytu vyskytne problém, můžete delegáta kontaktovat na telefonním čísle, které je uvedeno v informačních materiálech, jež obdržíte po příletu do cíle vaší dovolené. Z kapacitních důvodů nemůže delegát doprovázet všechny transfery do/z hotelu. Je delegát na letišti v ČR i v zahraničí? Při odletech z České republiky delegát k dispozici na českých letištích není, odbavování klientů probíhá individuálně. Po příletu do destinace jsou našim klientům k dispozici česky nebo slovensky hovořící delegáti. V případě, že máte zakoupený balíček Dynamix, služba delegáta se vyskytuje pouze u vybraných hotelů, tuto službu máte uvedenou ve Vaši smlouvě nebo v pokynech k odletu. Letištní asistence není součástí tohoto balíčku.Je v ceně zájezdu zahrnutý transfer z letiště do hotelu a zpět?Ve většině destinací nabízíme našim klientům transfer do hotelu i zpět na letiště. V rámci České republiky však tyto služby nezajišťujeme. Pro zajištění private (soukromého) transferu v destinaci nás prosím kontaktujte na naší infolince +420 255 787 787.Jaké možnosti výletů nabízíte v destinaci?Nabídku výletů naleznete zde. Bližší informace vám poskytne delegát. Přehled výletů najdete také v mobilní aplikaci. Více informací o destinaci naleznete také v našich informačních knihách.
Last Minute dovolená CK Blue Style do atraktivních destinací Egypt, Tunisko, Řecko, Bulharsko, Tunisko, nově Kapverdy a Kypr. Využijte akční nabídky zájezdů.